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My phone is ringing but I cannot hear its ringing tone even
though Roger Pen’s light has turned solid blue
J Phone is set to vibrate only
J Your Roger receiver is not
connected or switched on
J Your hearing aid is not set to
the right program
The person on the phone is having diculty hearing me
J Roger Pen’s microphone
openings may be covered
J Roger Pen is not being worn
correctly
J Roger Pen might be rubbing
against clothing
J The volume of the caller’s
phone is set too low
J Enable your phone’s ring tone
J Ensure your Roger receiver is
switched on and connected
J Set your hearing aids to the
correct Roger / FM / DAI /
EXT / AUX program
J Make sure these openings are
not covered by your ngers,
clothing or dirt
J Roger Pen should point
straight towards your mouth
J Try to move less when
speaking
J Ask your caller to increase
their phone’s volume
Most probable cause(s) Solution(s)
8. Troubleshooting
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  • Roger Pen läst sich einschalten jedoch kommt am Ci oder Roger 20 nichts mehr an seit letzter Einstellung , wie kann ich wieder etwas Hören mit Roger Pen ? Eingereicht am 16-8-2020 07:13

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  • mein roger pen leuchtet beim aufladen nicht rot sondern nur blau. was kann ich tun? Eingereicht am 18-2-2018 02:31

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Phonak Roger Pen Bedienungsanleitung - Deutsch - 80 seiten

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