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Pinnacle Instant VideoAlbum Seite 89

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Anhang A: Technischer Support 83
E-Mail-Support
Falls Sie mit Hilfe unserer Website keine Antworten
auf Ihre Fragen finden konnten, bietet Ihnen Pinnacle
Systems ebenfalls einen technischen Support per E-
Mail an. E-Mails werden so schnell wie möglich
beantwortet. Bitte verwenden Sie hierzu das Feld
„Fragen Sie uns“. Bevor die E-Mail eingereicht wird,
werden Ihnen fünf Lösungen zu Ihrem Problem
vorgeschlagen. Bitte lesen Sie diese genau, denn mehr
als 70% der Kunden finden bereits in diesen
vorgeschlagenen Lösungen geeignete Antworten.
Zusätzlicher Support
Sollte Ihr Problem damit immer noch nicht gelöst
werden können, wenden Sie sich bitte an das Pinnacle
Service & Support Center, ein Support-Tool, das
zusammen mit Ihrer Instant VideoAlbum-Software
installiert wurde.
Klicken Sie über das Windows-Startmenü auf den
Eintrag Pinnacle Instant VideoAlbum/Pinnacle Service
& Support Center und wählen Sie Ihr Land. Hier
finden Sie weiterführende Support-Informationen, wie
zum Beispiel die Telefonnummer des für das
ausgewählte Land zuständigen Technischen Supports.
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