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Troubles hooting
If you have problems operating your navigation system, refer to this section. The most common
problems are listed below, along with likely causes and solutions. If a solution to your problem
cannot be found here, contact your dealer or the nearest authorised Pioneer service facility.
Problems with the AV screen
Symptom Cause Action (Reference)
CD or DVD playback is not pos-
sible.
The disc is inserted upside down. Insert the disc with the label upward.
The disc is dirty. Clean the disc.
The disc is cracked or other wise da-
maged.
Insert a normal, round disc.
The files on the disc are in an irregu-
lar file format.
Check the file format.
The disc format cannot be played
back.
Replace the disc.
The loaded disc is a type this pro-
duct cannot play.
Check what type of disc it is. (Page 196)
The screen is covered by a cau-
tion message and the video can-
not be shown.
The handbrake lead is not con-
nected or applied.
Connect the handbrake lead correctly, and
apply the handbrake.
The handbrake interlock is acti-
vated.
Park your vehicle in a safe place and apply
the handbrake.
No video output from the con-
nected equipment.
The AV Input setting is incorrect. Correct the settings. (Page 137)
The audio or video skips. This product is not firmly secured. Secure this product firmly.
No sounds are produced.
The volume level will not rise.
Cables are not connected correctly. Connect the cables correctly.
The system is performing still, slow
motion, or frame-by-frame playback
with DVD-Video.
There is no sound during still, slow motion, or
frame-by-frame playback with DVD-Video.
The system is paused or performing,
fast reverse or forward during the
disc playback.
For the media other than music CD (CD-DA),
there is no sound on fast reverse or forward.
The icon 9 is displayed, and op-
eration is impossible.
The operation is not compatible
with the video configuration.
This operation is not possible. (For example,
the DVD playing does not feature that angle,
audio system, subtitle language, etc.)
The picture stops (pauses) and
this product cannot be oper-
ated.
The reading of data is impossible
during disc playback.
Stop playback once, then restart.
The picture is stretched, with an
incorrect aspect ratio.
The aspect setting is incorrect for
the display.
Select the appropriate setting for that image.
(Page 169)
A parental lock message is dis-
played and DVD playback is not
possible.
The parental lock is on. Turn the parental lock off or change the level.
(Page 169)
The parental lock for DVD play-
back cannot be cancelled.
The code number is incorrect. Input the correct code number. (Page 169)
Engb
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  • Ich habe das Passwort vergessen und kann mein Gerät, ein Avic-960DAB, nicht mehr benutzen. Was kann ich tun? Eingereicht am 30-5-2023 11:45

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  • Wie baueich das Service Navi Pioneer Avic-F960DAB aus dem Einbaurahmen aus? Eingereicht am 4-10-2022 09:53

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  • Hallo
    Wie kann ich die Ansage der Geschwindigkeitsbegrenzung abstellen? Eingereicht am 22-8-2022 16:13

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  • Mein Navi spricht Englisch, wie kann ich es auf Deutsch umstellen? Eingereicht am 2-1-2022 17:18

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  • Schönen Guten Abend !!
    bei meinem Navigationsgerät Avic 960 DAB erfolgt keine Navigationsansage mehr . Lediglich bei Geschwindigkeitsüberschreitung spricht die gute Frau mit mir .
    Wie kann ich diesen Fehlwer beheben ??
    Eingereicht am 6-10-2021 20:25

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  • wenn ich auf dem Navi AV einschalte, habe ich ein Bild im FS, aber keinen Ton. Was muß ich machen? Eingereicht am 25-3-2021 17:27

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  • Wie kann man den Verlauf der Telefonliste löschen. Habe schon versucht mit draufdrücken aber da fängt er sofort an zu wählen. Wo finde ich das Papierkorbzeichen Eingereicht am 25-9-2020 14:58

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  • ich kann desöfteren kein Ziel eingeben, da der Button nicht aktiv ist. Neuestes Firmwareupdate ist installiert worden von der Werkstett Eingereicht am 17-9-2019 18:21

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  • Bei meinen Reisemobil funktioniert die Sprachführung des Pioneer AVIC-F960DAB nicht. Ich höre während der Fahrt nur den Hinweis der Geschwindigkeitsüberschreitung. Eingereicht am 5-9-2019 17:57

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  • Wie komme ich zu einem Update neuesten Datums für Aviv-f960dab? Eingereicht am 3-6-2019 09:29

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  • Hallo! Nach dem Starten bleibt das Radio ab und zu stumm? Eingereicht am 19-1-2019 12:16

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  • Ich gebe die Route ein und bekomme aber keine Ansage. Ich solle die Geschwindigkeit beachten,das sagt sie. Liegt das an der Einstellung. Bin zur Zeit in Schweden unterwegs. Eingereicht am 13-9-2018 17:59

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  • Navigation. Es erscheint die Meldung Automatische Verbindung fehlgeschlagen. Kann man das selber beheben ? Eingereicht am 4-3-2018 11:33

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