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Preguntas más frecuentes
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Síntoma Causa Solución
Los archivos de audio guar-
dados en componentes de
la red como, por ejemplo,
un PC no se pueden repro-
ducir.
Windows Media Player 11 o
Windows Media Player 12 no está
actualmente instalado en su PC.
Instale Windows Media Player 11 o Windows Media Player
12 en su PC (página 72 ).
Archivos de audio grabados en
MPEG-4 AAC o FLAC están siendo
reproducidos con Windows Media
Player 11 ó Windows Media Player
12.
Los archivos de audio grabados en MPEG-4 AAC o FLAC
no se pueden reproducir con Windows Media Player 11 ó
Windows Media Player 12. Pruebe usando otro servidor.
Consulte el manual de instrucciones suministrado con su
servidor.
El componente conectado a la red
no se utilizan correctamente.
Verifique si al componente lo afectan circunstancias
especiales o está en el modo de espera.
Intente reinicializar el componente si es necesario.
El componente conectado a la red
no permite compartir archivos.
Intente cambiar los ajustes del componente conectado a
la red.
La carpeta guardada en el compo-
nente conectado a la red ha sido
eliminada o dañada.
Verifique la carpeta guardada en el componente conectado
a la red.
Las conexiones de la red podrían
estar limitadas debido a los ajustes
de red del ordenador, a los ajustes
de seguridad, etc.
Verifique los ajustes de red del ordenador, los ajustes de
seguridad, etc.
Los formatos de archivos soportados
cambian según el servidor. Por lo
tanto, los archivos no soportados por
su servidor no se visualizan en esta
unidad.
Para más información, consulte con el fabricante de su
servidor.
Los archivos de audio están protegi-
dos por derechos de autor.
Este receptor no puede reproducir los archivos de audio
protegidos por DRM.
No se puede acceder al
componente conectado a
la red.
El componente conectado a la red
no están bien ajustado.
Si el cliente es autorizado automáticamente, usted necesi-
tará introducir de nuevo la información correspondiente.
Compruebe si el estado de la conexión está en “Do not
authorize”.
No hay archivos de audio reprodu-
cibles en el componente conectado
a la red.
Verifique los archivos de audio guardados en el compo-
nente conectado a la red.
Síntoma Causa Solución
La reproducción de audio
se detiene sin querer o se
altera.
El archivo de audio que está siendo
reproducido no fue grabado en un
formato que pueda reproducirse en
este receptor.
Compruebe si el archivo de audio fue grabado en un for-
mato compatible con este receptor.
Compruebe si la carpeta ha sido dañada.
Note que hay casos en los que los archivos de audio lis-
tados como reproducibles en este receptor no se pueden
reproducir ni visualizar (página 76 ).
El cable LAN está desconectado.
Conecte correctamente el cable LAN (página 45 ).
Hay un tráfico pesado debido al
acceso a Internet en la misma red.
Use 100BASE-TX para acceder a los componentes de la
red.
En el modo DMR, dependiendo del
controlador externo que esté siendo
utilizado, la reproducción se puede
interrumpir cuando se realiza una
operación de control de volumen
desde el controlador.
En este caso, ajuste el volumen desde el receptor o el
mando a distancia.
Hay una conexión que pasa a través
de una LAN inalámbrica de la misma
red.
Puede haber una falta de ancho de banda en la banda de
2,4 GHz usada por la LAN inalámbrica. Haga conexiones de
LAN alámbrica que no pasen por una LAN inalámbrica.
Haga la instalación lejos de cualquier aparato que emita
ondas electromagnéticas en la banda de 2,4 GHz (hornos
microondas, consolas de videojuegos, etc.). Si esto no
soluciona el problema, deje de usar los otros aparatos que
emiten ondas electromagnéticas.
No se puede acceder a
Windows Media Player 11 o
Windows Media Player 12.
En el caso de Windows Media Player
11: Está conectado al dominio a
través de su PC con Windows XP o
Windows Vista instalado.
En el caso de Windows Media Player
12: Está conectado al dominio a
través de su PC con Windows 7 o
Windows 8 instalado.
En lugar de conectar al dominio, conecte a la máquina
local (página 73 ).
No se pueden oír las emiso-
ras de radio de Internet.
Los ajustes de seguridad para los
componentes de la red están acti-
vados.
Compruebe los ajustes del servidor de seguridad para los
componentes de la red.
Está actualmente desconectado de
Internet.
Compruebe los ajustes de conexión para los componentes
de la red, y consulte con su proveedor de servicios de la red
si es necesario (página 110 ).
Las emisiones de una emisora de
radio de Internet se detienen o
interrumpen.
Hay casos en los que usted no podrá oír alguna emisora de
radio de Internet aunque la emisora esté en la lista de emi-
soras de radio de Internet de este receptor (página 73 ).
Esta unidad no se puede
seleccionar en la aplicación
Spotify.
Se necesita una conexión a Internet para el dispositivo
móvil digital y esta unidad.
Conecte el dispositivo móvil digital mediante Wi-Fi al
enrutador de la LAN inalámbrica de la misma red que al
que está conectada esta unidad.
Debe haber una cuenta Spotify Premium (de pago) regis-
trada en la aplicación Spotify.
Cuando esta unidad está en espera no se puede seleccio-
nar desde la aplicación Spotify.
 
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