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Preguntas más frecuentes
Solución de problemas
Un manejo incorrecto a menudo puede confundirse con problemas o mal funcionamiento. Si cree que este
componente tiene algún problema, compruebe los puntos siguientes. A veces el problema puede estar en otro
componente. Examine los demás componentes y aparatos eléctricos que esté utilizando. Si no puede solucionar
el problema después de realizar las comprobaciones que se indican a continuación, diríjase al centro de servicio
técnico Pioneer autorizado más cercano para que lleve a cabo las reparaciones necesarias.
! Si el equipo no funciona de forma normal debido a interferencias externas tales como electricidad estática,
desconecte la clavija de alimentación de la toma de corriente y luego vuelva a conectarla para restablecer las
condiciones normales de funcionamiento.
Si el problema no se soluciona después de seguir los pasos de la solución de problemas indicados más abajo, si
la pantalla se congela inesperadamente o si los botones del mando a distancia o del panel frontal dejan de fun-
cionar completamente, haga lo siguiente:
! Pulse u STANDBY/ON en el panel frontal para desconectar la alimentación y luego vuelva a conectarla.
Si esto no resuelve el problema, desconecte de nuevo la alimentación, y luego pulse y mantenga pulsado el
botón u STANDBY/ON del panel frontal durante 10 segundos como mínimo. (La alimentación se conecta y
luego se desconecta después de 10 segundos.）
! Si no se puede conectar la alimentación, mantenga pulsado u STANDBY/ON en el panel frontal durante más
de 10 segundos. La alimentación se desconectará. En este caso, las diversas configuraciones hechas en el
receptor puede que se borren. (Sin embargo, las configuraciones hechas cuando la alimentación se desco-
nectó normalmente no se borran.)
Alimentación
Síntoma Solución
El equipo no se enciende. Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado a una toma de corriente activa.
Pruebe a desconectar el cable de la toma de corriente y, a continuación, conectarlo de
nuevo.
El equipo no se puede apagar. (Se
visualiza ZONE 2 ON.)
Pulse el botón ZONE 2 del mando a distancia, y luego pulse u STANDBY/ON para desco-
nectar la alimentación. A continuación, pulse RECEIVER para volver a poner el mando a
distancia en el modo de control con amplificador AV.
El equipo no se puede apagar. (Se
visualiza HDZONE ON.)
Pulse el botón HDZONE del mando a distancia, y luego pulse u STANDBY/ON para des-
conectar la alimentación. A continuación, pulse RECEIVER para volver a poner el mando a
distancia en el modo de control con amplificador AV.
El receptor se apaga de repente o
el indicador iPod iPhone iPad par-
padea.
Compruebe que no haya hilos sueltos del cable del altavoz tocando el panel posterior u
otro juego de cables. En ese caso, vuelva a conectar los cables de los altavoces asegurán-
dose de que no haya ningún hilo suelto.
El receptor puede tener un problema grave. Desconéctelo de la corriente y llame a un
servicio técnico Pioneer autorizado.
Durante la reproducción a altos nive-
les de volumen, el equipo se apaga
repentinamente.
Disminuya el volumen.
Reduzca los niveles de ecualizador 63 Hz y 125 Hz en Configuración manual de MCACC en
la página 78.
Active la función de seguridad digital. Mientras pulsa ENTER del panel frontal, pulse u
STANDBY/ON para poner este receptor en el modo de espera. Use TUNE i/j para selec-
cionar D.SAFETY cOFFd, y luego use PRESET k/l para seleccionar 1 o 2 (seleccione
D.SAFETY cOFFd para desactivar esta función). Si la corriente se desconecta aunque
esté activada la opción 2, disminuya el volumen. Con 1 o 2 activados puede que no estén
disponibles algunas funciones.
Si el material fuente contiene muy poca información de baja frecuencia, cambie los
ajustes del altavoz a Front: SMALL / Subwoofer: YES o Front: LARGE / Subwoofer: PLUS
(consulte Ajuste de altavoz en la página 84).
El equipo no responde cuando se
pulsan los botones.
Pruebe a apagar el receptor y, a continuación, volver a encenderlo.
Pruebe a desconectar el cable de alimentación y, a continuación, volver a conectarlo.
Síntoma Solución
El mensaje AMP ERR parpadea en la
pantalla y, a continuación, el equipo
se apaga automáticamente. El indica-
dor ADVANCED MCACC parpadea y
el equipo no se enciende.
El receptor puede tener un problema grave. No intente encender el receptor. Desenchú-
felo de la toma de corriente y llame a un servicio técnico Pioneer autorizado.
El receptor se apaga de repente o el
indicador FL OFF parpadea.
Hay un problema con el ventilador o con la unidad de alimentación del receptor. Pruebe
conectando la alimentación. Si ocurre lo mismo, el receptor estará dañado. Desenchú-
felo de la toma de corriente y llame a un servicio técnico Pioneer autorizado. (Cuando se
encienda el equipo pueden aparecer otros síntomas.)
AMP OVERHEAT parpadea en la
pantalla, el indicador FL OFF destella
y el equipo se apaga.
Deje que la unidad se enfríe en un lugar bien ventilado antes de volver a encenderla (con-
sulte Instalación del receptor en la página 7).
Verifique que los cables usados para conectar los altavoces no estén cortocircuitados.
Espere 1 minuto como mínimo y luego pruebe a conectar de nuevo la alimentación.
La temperatura dentro de la unidad ha sobrepasado el valor permitido.
Baje el volumen.
HDZONE no se puede encender.
Ponga Output Setting de MAIN/HDZONE en HDZONE (página 89).
Ausencia de sonido
Síntoma Solución
No hay emisión de sonido cuando se
selecciona una función de entrada.
Los altavoces delanteros no emiten
sonido.
Compruebe el volumen, el ajuste de silencio (pulse MUTE) y el ajuste de los altavoces
(pulse SPEAKERS).
Asegúrese de que ha seleccionado la función de entrada correcta.
Compruebe que el micrófono de configuración MCACC esté desconectado.
Asegúrese de que ha seleccionado la señal de entrada correcta (pulse SIGNAL SEL).
Tenga en cuenta que cuando se selecciona Fixed PCM ON no podrá escuchar ningún
otro formato de señales (consulte Ajuste de las opciones de audio en la página 63).
Compruebe que el componente fuente está bien conectado (consulte Conexión del equipo
en la página 16).
Compruebe que los altavoces están bien conectados (consulte Conexión de los altavoces
en la página 19).
Los altavoces de sonido envolvente o
el altavoz central no emiten sonido.
Compruebe que el modo de escucha estéreo o el modo Front Stage Surround Advance
no está seleccionado; seleccione uno de los modos de escucha de sonido envolvente
(consulte Disfrutando de varios tipos de reproducción usando los modos de escucha en
la página 49).
Compruebe que los altavoces de sonido envolvente trasero y central no están ajustados en
NO (consulte Ajuste de altavoz en la página 84).
Compruebe las opciones de nivel de canales (consulte Nivel de canales en la página 85).
Compruebe las conexiones de altavoz (consulte Conexión de los altavoces en la página
19).
Los altavoces de sonido envolvente
traseros no emiten sonido.
Compruebe que los altavoces de sonido envolvente trasero están ajustados en LARGE
o SMALL y que los altavoces de sonido envolvente no están ajustados en NO (consulte
Ajuste de altavoz en la página 84).
Compruebe las conexiones de altavoz (consulte Conexión de los altavoces en la página
19). Si sólo hay un altavoz de sonido envolvente trasero conectado, asegúrese de que está
conectado al terminal de altavoz del canal izquierdo.
Los altavoces de sonido envolvente traseros no emitirán sonido mientras Speaker System
esté en Speaker B y se reproduzca audio por el altavoz B.
Cuando Speaker System se pone en Normal(SB/FH) o Normal(SB/FW) y SP: FH ON o SP:
FW ON se selecciona con el botón SPEAKERS no saldrá sonido de los altavoces traseros
de sonido envolvente. Seleccione SP: SB/FH ON, SP: SB/FW ON o SP: SB ON (consulte
Selección de terminales de altavoces en la página 67).
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