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PROBLEM
Callers cannot hear me.
Possible Cause Solution
Mute is selected Press the Power/Mute Button once as described
on page 11.
Headset microphone Align the headset boom with your mouth
boom is incorrectly
positioned
Speak volume is too low Increase the Speak Volume by adjusting the Speak
Volume Controls on the base unit as described
on page 10.
If the volume is still too low, select another Tx Slide
Switch setting as described on page 10.
Incorrect Configuration Try other Configuration Dial settings on the
Dialsetting for your base unit.
telephone
PROBLEM
I can hear a dial tone in more than one configuration position
Possible Cause Solution
Telephone will work Use the position that sounds best to you and the
in more than one person you call.
Configuration Dial
position
PROBLEM
I tried all four positions on the Configuration Dial and cannot hear a dial tone in
any position.
Possible Cause Solution
Voyager 510 Bluetooth
®
Check that the telephone is connected to the base
Headset System is not unit’s Telephone Cable Port.
connected correctly
Check that the handset is connected to the base
unit’s Handset Cable Port.
You may have an Call your supplier or local Plantronics office
incompatible phone for help.
The telephone line Reconnect the handset to the telephone and test.
is dead
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