Bedienungsanleitung Plustek opticbook 3600 scanner (Seite 22 von 25) (Englisch)

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Appendix B:

Customer Service and Warranty

If you encounter problems with your scanner, please review the installation

instructions and troubleshooting suggestions contained in this guide.

For further assistance call our customer support phone number listed on the last

page of this guide. One of our representatives will be happy to assist you from Monday

through Friday in office working hours as shown below:

Europe 9:00 a.m. – 5:30 p.m. (CET)

Other Countries or Areas 9:00 a.m. – 6:00 p.m. Taiwan Time

To avoid delays, please have the following information available before calling:

 Scanner name and model number

 Scanner serial number (Located at the bottom of the scanner)

 A detailed description of the problem

 Your computer manufacturer and its model number

 The speed of your CPU (Pentium 133, etc.)

 Your current operating system and BIOS (optional)

 Name of software package(s), version or release number and manufacturer

of the software

 Other USB devices installed

Statement of Limited Warranty

This Statement of Limited Warranty applies only to the options you originally

purchase for your use, and not for resale, from an authorized reseller.

The manufacturer warranty includes all parts and labor, and is not valid without

the receipt of original purchase. To obtain warranty service, you may contact the

authorized dealer or distributor, or visit our website to check out the available service

information, or send a request via E-mail for further help.

If you transfer this product to another user, warranty service is available to that

user for the remainder of the warranty period. You should give your proof of purchase

and this statement to that user.

We warrant that this machine will be in good working order and will conform to its

functional descriptions in the documentation provided. Upon provision of proof of

purchase, replacement parts assume the remaining warranty of the parts they replace.

Before presenting this product for warranty service, you must remove all programs,

data and removable storage media. Products returned without guides and software will

be replaced without guides and software.

This Limited Warranty service does not provide for carry-in exchange when the

problem results from accident, disaster, vandalism, misuse, abuse, unsuitable

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

Plustek opticbook 3600 scanner Seite 22

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