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Anhang A.
Fehlerbehebung
Probleme beim Scannen
Die meisten Probleme lassen sich leicht lösen. Einige der bekanntesten
Schwierigkeiten beim Betrieb des Scanners und die entsprechenden Lösungen sind
nachstehend aufgelistet.
Problem: Der Computer kann nach korrekter Installation den Scanner nicht
finden.
Ursache 1: Einige Komponenten des Computers unterstützen nicht USB.
Lösung 1: Laden Sie die Datei USBREADY.EXE von der Website
http://www.usb.org/home, um die USB-Fähigkeit des Computers zu
überprüfen.
Ursache 2: In den BIOS-Einstellungen ist USB nicht aktiviert.
Lösung 2: Aktivieren Sie im BIOS den USB-Controller. Üblicherweise müssen
Sie dafür beim Startvorgang eine Taste drücken (meistens <Entf>,
<F1> oder <F10>)
5
. Suchen Sie im BIOS-Fenster die Option USB, und
aktivieren Sie diese. Schließen das Fenster, und speichern Sie Ihre
Änderungen. Der Computer wird automatisch neu gestartet. Wenden
Sie sich an Ihren Computerhändler, bevor Sie diese Änderung
vornehmen.
Ursache 3: Der USB-Controller wurde nicht korrekt installiert.
Lösung 3: Um den USB-Controller erneut zu installieren, klicken Sie auf die
Schaltfläche START, wählen Sie EINSTELLUNGEN und
SYSTEMSTEUERUNG. Klicken Sie in dem daraufhin geöffneten
Fenster auf das Symbol HARDWARE. Befolgen Sie sorgfältig die
Anweisungen am Bildschirm.
Problem: Das eingescannte Dokument wirkt auf dem Bildschirm grobkörnig.
Ursache: Der Grafikmodus Ihres Computers ist auf 256 Farben eingestellt.
Lösung: Es wird empfohlen, eine Farbtiefe von mindestens 16 Bit (65.536
Farben) einzustellen. Hinweise zum Ändern des Grafikmodus finden
Sie in der Dokumentation Ihres Computers, Ihres Betriebssystems bzw.
Ihrer Grafikkarte.
5
Hinweise zum Ändern der BIOS/CMOS-Einstellungen finden Sie im Handbuch des
Computers.
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