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Troubleshooting Your Phone
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Productivity Suite
Testing Phone Hardware
Your system administrator may ask you to access a diagnostics menu on your
phone to test your phone hardware. From the diagnostics menu, you can test
your phone’s microphones, keypad mappings, and display. See your system
administrator for instructions on how to perform these tests.
To test your phone hardware:
>>
Press , and then select Status > Diagnostics > Test Hardware >
Audio Diagnostics, Keypad Diagnostics, or Display Diagnostics.
Symptom Problem Corrective Action
You are trying to access one of
the following features, but it is not
available on your phone:
Corporate Directory
Managing Conferences
The license is not installed on
your phone or it has expired.
Do the following:
1. Press the Menu key, and then select
Status > Licenses.
2. Using the arrow keys, verify that the
feature you want to use has a valid
license.
For more information, contact your system
administrator.
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Art des Missbrauchs:

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