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Prodomus
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Garantiehinweise
Wir übernehmen für das von uns vertriebene
Gerät eine Gewährleistung von 36 Monaten.
Diese beginnt ab Kaufdatum (Kassenbon). Im
Störungsfall geben Sie das komplette Gerät mit
Fehlerangabe und dem Original-Kaufbeleg
(Kassenbon), welcher für eine kostenlose Re-
paratur oder Umtausch zwingend erforderlich
ist, in der Originalverpackung an Ihren Händler.
Wir bitten Sie im Fall von Reklamationen zuerst
die Service Hotline zum Ortstarif anzurufen. Die
meisten Anfragen können schnell und einfach
per Telefon gelöst werden:
Hausgeräte Kundendienst/Servicestelle:
Service Hotline Tel: (089) 3000 88 21
Service Fax: (089) 3000 88 11
Während der Zeit der Gewährleistung können
defekte Geräte ausreichend frankiert an unseren
Service gesendet werden.
Unfrei an uns geschickte Geräte können
nicht angenommen werden.
Unser Tipp: Schicken Sie die Geräte aus
Kostengründen nicht als Päckchen.
Innerhalb der Gewährleistung beseitigen wir
Mängel des Gerätes, die auf Material- oder
Herstellungsfehler beruhen nach unserer Wahl
durch Reparatur oder Umtausch. Diese Leis-
tungen verlängern nicht die Gewährleistungs-
frist. Es entsteht kein Anspruch auf eine neue
Gewährleistungsfrist. Weitergehende An-
sprüche, insbesondere Schadensersatz, sind
ausgeschlossen.
Eine genaue Beschreibung der Beanstandung
verkürzt die Bearbeitungsdauer.
Wir bitten um Verständnis, dass jegliche Kulanz-
ansprüche ausgeschlossen sind:
Importeur/Serviceadresse:
Prodomus Vertriebsgesellschaft mbH
Landsberger Straße 439
81241 München
- nach Ablauf der bauartbedingten Lebens-
zeit und insbesondere für Batterien, Akkus,
Leuchtmittel etc.
- für Verbrauchszubehör und Verschleißteile
wie z.B. Antriebsriemen, Motorkohlen,
Knethaken, Rührbesen, Stabmixer-
Ansatzteile, Rundmesser etc.
- bei Bruchschäden, wie z.B. Glas,
Porzellan oder Kunststoff
- bei Transportschäden, Fehlgebrauch,
sowie
- bei mangelnder Pflege, Reinigung und
Wartung und bei Nichtbeachtung von
Bedienungs- oder Montagehinweisen
- bei chemischen und/oder elektroche-
mischen Einwirkungen
- bei Betrieb mit falscher Stromart bzw.
Stromspannung und bei Anschluss an
ungeeignete Stromquellen
- bei anormalen Umweltbedingungen,
bei sachfremden Betriebsbedingungen
- sowie dann, wenn Reparaturen oder
Fremdeingriffe von Personen vorge-
nommen werden, die von uns hierzu
nicht autorisiert sind oder
- wenn unsere Geräte mit Ersatzteilen,
Ergänzungs- oder Zubehörteilen ver-
sehen werden, die keine Originalteile
sind oder
- Berührung mit ungeeigneten Stoffen
den Defekt verursacht hat.
Nach Ablauf der Gewährleistungszeit besteht
ebenso die Möglichkeit das Gerät ausreichend
frankiert an unseren Service zu senden. Die
dann anfallenden Reparaturen sind
kostenpflichtig.
Technische Änderungen vorbehalten
Version 10/2015
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