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100 Fehlerbehebung 101Fehlerbehebung
f. Störungsbehebung OSD Hinweise
Hinweis 803:
Bitte die
SmartCard mit
dem goldenen
Chip nach unten
einschieben.
1. SmartCard wurde
heraus
genommen oder
steckt nicht
richtig
2. Elektrische Verbindung
zum SmartCard-Reader
unterbrochen
siehe Schaubild in der
Schnellinstallations-Anleitung.
Hinweis 804:
Ihre SmartCard
ist nicht richtig
eingesteckt
oder kann nicht
gelesen werden.
1. SmartCard ist falsch
eingesteckt oder beschädigt
2. Falsche SmartCard
SmartCard von primacom?
SmartCard richtig eingesteckt?
Kleberückstände auf der
SmartCard?
Hinweis 810:
Für diesen Kanal
benötigen Sie
eine gesonderte
Freischaltung.
Sender ist gesperrt.
Freischaltung ist abgelaufen
oder nicht mehr authorisiert.
Neue Freischaltung initiieren.
Prüfen der Seriennummer und
der SmartCard Nummer.
Hinweis 801:
Bitte überprüfen
Sie Ihren
Kabelanschluss.
Wenn Sie eine
Aufnahme
wiedergeben
möchten,
verwenden Sie
bitte dieselbe
SmartCard, die
Sie zur Aufnahme
benutzt haben.
1. Andere SmartCard für die
Aufnahme benutzt, als für
die Wiedergabe
2. Verbindungsfehler beim
Kabelanschluss
Sicherstellen, dass nicht
eine andere SmartCard bei
der Aufnahme der Sendung
benutzt
wurde, als bei der
Wiedergabe.
HDR Hinweis Fehlermöglichkeiten Lösungen
Hinweis 824:
Ihre SmartCard
kann nicht
gelesen werden.
SmartCard kann nicht mit
dem Gerät kommunizieren.
SmartCard von primacom?
Bitte an die Kundenservice-
Hotline wenden.
Hinweis 835:
Sie können diese
Sendung aus
lizenzrechtlichen
Gründen nicht
sehen.
Die Sendung wird nicht frei-
geschaltet.
Bitte an die Kundenservice-
Hotline wenden.
Hinweis 815:
Für diesen Kanal
benötigen Sie
eine gesonderte
Freischaltung.
Freischaltung für Paket/
Programm ist abgelaufen.
Neue Freischaltung initiieren.
Freischaltung erneuern.
Hinweis 826:
Ihre SmartCard
wurde einem
anderen Receiver
zugeordnet.
Bitte wenden
Sie sich an den
Kundenservice.
Die SmartCard passt nicht
zu Ihrem Receiver.
Bitte an die Kundenservice-
Hotline wenden.
Hinweis 821:
Die eingesteckte
SmartCard ist
nicht mehr gültig.
Wenn Sie keine
neue SmartCard
erhalten haben,
rufen Sie bitte den
Kunden service an.
Wir wechseln eine alte
SmartCard mit einer neuen
SmartCard.
Bitte an die Kundenservice-
Hotline wenden.
HDR Hinweis Fehlermöglichkeiten Lösungen
Hinweis 809:
Ihre SmartCard
hat noch keine
Freischaltung
erhalten oder
diese ist
abgelaufen.
SmartCard ist nicht frei-
geschaltet.
Wiederholung der Frei-
schaltung.
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