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7. FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Problem Solution
The cooktop cannot
be turned on.
Is the plug in the socket? Are any other electrical appli-
ances working at this outlet?
Press and hold until the light comes on.
The buttons are not
responding.
Is the child lock on? Turn o the child lock as de-
scribed in this manual.
There are droplets on the buttons. Dry the buttons
with a dry non-abrasive cloth.
Some pots or pans
make a crackling
sound.
This is due to the composition of the cooking pot. Still,
this is not a problem, as long as the material is magnetic,
and suitable for induction.
The unit makes a
buzzing noise during
use.
This is normal and is typical of induction heating. The ap-
pliance is warming up. It is also normal that the sound will
occasionally stop, and then resume.
The fan at the bot-
tom of the unit
continues to run.
This is normal. The fan ensures that the appliance cools
down suciently during and after use. Even if you have
turned the appliance o, the fan will continue to cool.
Do not unplug the appliance until the fan has stopped
running.
The hob unexpect-
edly shut down.
Did you set the timer? When the time is up, the unit
will automatically shut down.
Has the fuse blown? Are there any other electrical
appliances working on this outlet?
A technical error has occurred.
Error code E0 There is no pot or pan on the cooking plate.
The pot or pan used is not suitable for induction.
The pot is not placed in the middle of the element.
Error code E01 - E02
- E03
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