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FAQ – Häufig gestellte Fragen
Wie lange habe ich Gewährleistung bzw. Garantie?
Auf das Elektrofahrrad wird eine Gewährleistung bzw. Garantie über einen Zeitraum von 2
Jahren ab Kaufdatum gewährt. Darüber hinaus geben wir Ihnen eine Garantie auf Gabel-
und Rahmenbruchsicherheit über 10 Jahre und auf den Akku über 1 Jahr (jeweils gerechnet
ab Kaufdatum). Weitere Informationen finden Sie im Kapitel „Gewährleistung/Garantie“.
Was für Schäden fallen unter Gewährleistung bzw. Garantie?
Unter die Gewährleitung bzw. Garantie fallen alle Schäden, die durch Material- und Her-
stellungsmängel die Fahrtüchtigkeit des Elektrofahrrades nicht mehr gewährleisten. Ausge-
schlossen sind jedoch Schäden, die durch mangelnde Wartungsarbeiten, Eigen-/Fremdver-
schulden und Folgeschäden zurückzuführen sind. Auch Verschleißteile, Kosten für
Wartungen, Überprüfungen und Reinigungen fallen nicht unter die Gewährleistung bzw.
Garantie. Weitere Informationen finden Sie im Kapitel „Gewährleistung/Garantie“.
Umwelthinweise
Sie sind als Radfahrer nur Gast in der Natur. Benutzen Sie daher immer vorhandene, ausge-
baute und befestigte Wege. Fahren Sie nie durch wildes, geschütztes Gelände, um Ihre und
die Sicherheit an derer Lebewesen nicht zu gefährden. Hinterlassen Sie die Natur so, wie
Sie sie vorgefunden haben. Hinterlassen Sie keinen Abfall und vermeiden Sie durch eine
angemessene Fahrweise und Ihrem Verhalten Schäden in der Natur.
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prophete-e-novation-e-bike-2014

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  • anschalten des tachos normal nach ca. 30 sek. meldung error 30 dann schaltet sich des ekike aus Eingereicht am 27-6-2021 10:47

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  • Knarrende Geräusche bei e-Novation Motor; nicht immer, aber immer häufiger Eingereicht am 14-10-2018 21:55

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  • der e-novation-mittelmotor zieht nicht gleichmässig durch und macht klackende geräusche. Eingereicht am 8-8-2017 18:27

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