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GEWÄHRLEISTUNG
GEWÄHRLEISTUNG/GARANTIE
1. Gewährleistungsansprüche können Sie nur innerhalb eines Zeitraumes von
max. 2 Jahren, gerechnet ab Kaufdatum, erheben. Unsere Gewährleistung ist auf
die Behebung von Material- und Fabrikationsfehlern bzw. Austausch des E-Bikes
beschränkt. Auf Rahmen und Gabel wird eine 10-jährige Garantie auf Bruchsi-
cherheit (gerechnet ab Kaufdatum) gegeben. Die Erfüllung erfolgt nach unserer
Wahl durch Instandsetzung des E-Bikes. Unsere Gewährleistung ist für Sie ko-
stenlos. Wir gewähren eine Garantie von einem Jahr ab Kaufdatum auf den
Akku. Die Garantie gilt nur für Material- und Verarbeitungsfehler und nur bei
Vorlage des Kaufnachweises mit Angabe des Kaufdatums für ein Jahr. Die Ga-
rantie gilt nicht, wenn andere Mängel als Material- und Verarbeitungsfehler fest-
gestellt werden.
Die Untersuchung der Störung und Ihrer Ursachen erfolgt stets durch unseren
Kundendienst und umfasst:
• Ersatzteillieferungen für die Reparaturarbeiten im Rahmen der Gewährleistung
• Reparatur oder Austausch des defekten Bauteils
Ausgetauschte Bauteile gehen in unser Eigentum über.
2. Bei berechtigtem Gewährleistungsanspruch gehen die Kosten des Versandes
und die Kosten des Aus- und Ein baus zu unseren Lasten. Durch Vorlage der
Kaufquittung ist der Gewährleistungsanspruch nach zuweisen.
3. Der Käufer verpichtet sich, das gekaufte E-Bike zu keinem anderen, als in der
Bedienungsanleitung vorgesehenen Zweck zu benutzen (vgl. Bestimmungsge-
mäße Verwendung).
4. Wenn das E-Bike von Dritten oder durch Einbau fremder Teile verändert worden
ist bzw. eingetretene Mängel in ursprünglichem Zusammenhang mit der Verän-
derung stehen, erlischt der Gewährleistungsanspruch. Ferner erlischt der Ge-
währleistungsanspruch, wenn die Vorschriften über die Behandlung des E-Bikes
(Bedienungsanleitung) nicht befolgt worden sind.
5. Nicht eingeschlossen in die Gewährleistung sind:
Verbrauchsmaterial, das nicht in Zusammenhang mit Reparaturarbeiten an
anerkannten Störungen steht.
alle Wartungsarbeiten oder sonstige Arbeit, die durch Abnutzung, Unfall oder
Betriebsbedingungen so wie Fahren unter Nichtbeachtung der Herstelleranga-
ben entstehen.
alle Vorkommnisse, wie Geräuschentwicklung, Schwingungen, Abnutzung
usw., die die Grund- und Fahreigenschaften nicht beeinträchtigen.
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prophete-trio-ebike-2015

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  • Akku hat 40V Spannung aber keine Spannung auf dem Ausgang?
    Eingereicht am 17-1-2022 13:17

    Antworten Frage melden
  • Akku zeigt voll an , Unterstützung geht bei ca.20 Km aus ,Habe noch ein Ersatz Akku der läuft bis er leer ist das ist OK.
    Könnt ihr mir sagen was das sein soll. Ist er jetzt Kaputt Eingereicht am 7-5-2020 21:15

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  • ich möchte gerne die Helligkeit am display verendern Eingereicht am 30-10-2017 19:37

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