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Garantie
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
unsere Produkte unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle. Sollte dieses Gerät trotz-
dem nicht einwandfrei funktionieren, bedauern wir dies sehr und bitten Sie, sich an
unsere auf der Garantiekarte aufgeführte Serviceadresse zu wenden.
Gern stehen wir Ihnen auch telefonisch über die auf der Garantiekarte ausgedruckte
Service-Hotline zur Verfügung. Für die Geltendmachung von Garantieansprüchen gilt –
ohne dass dadurch Ihre gesetzlichen Rechte eingeschränkt werden – folgendes:
•Garantieansprüche können Sie nur innerhalb eines Zeitraumes von max. 3 Jahren,
gerechnet ab Kaufdatum, erheben. Unsere Garantieleistung ist auf die Behebung von
Material- und Fabrikationsfehlern bzw. den Austausch des Gerätes beschränkt. Unsere
Garantieleistung ist für Sie kostenlos.
Garantieansprüche müssen jeweils nach Kenntniserlangung unverzüglich
erhoben werden. Die Geltendmachung von Garantieansprüchen nach Ablauf des
Garantiezeitraumes ist ausgeschlossen, es sei denn, die Garantieansprüche werden
innerhalb einer Frist von 2 Wochen nach Ablauf des Garantiezeitraumes erhoben.
•DefekteGeräte
Um Ihnen die Abwicklung Ihrer Reklamation zu erleichtern, möchten wir Sie bitten,
zunächst per Email / Telefon Kontakt mit dem Service-Center aufzunehmen, um bei
Bedarf eine unfreie Einsendung zu vereinbaren. Dadurch besteht die Möglichkeit, vor-
handene technische Probleme evtl. bereits im Vorwege zu klären.
Ein defektes Gerät übersenden Sie bitte dann ggf. unter Beifügung der Garantiekarte
und des Kassenbons an die Serviceadresse.
Wenn der Defekt im Rahmen unserer Garantieleistung liegt, erhalten Sie ein
repariertes oder neues Gerät zurück. Mit Reparatur oder Austausch des Gerätes
beginnt kein neuer Garantiezeitraum. Maßgeblich bleibt der Garantiezeitraum von 3
Jahren ab Kaufdatum. Dies gilt auch bei Einsatz eines Vor-Ort-Services.
Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie bei missbräuchlicher oder unsachgemäßer
Behandlung, bei Nichtbeachtung der für das Gerät geltenden Sicherheitsvorkehrungen,
bei Gewaltanwendungen oder bei Eingrien, die nicht von der von uns autorisierten
Serviceadresse vorgenommen wurden, erlischt.
Vom Garantieumfang nicht (oder nicht mehr) erfasste Defekte am Gerät oder Schäden,
durch die die Garantie erloschen ist, beheben wir gegen Kostenerstattung. Bitte kontak-
tieren Sie:
Zeitlos-Vertriebs GmbH, Zeitlos-Service-Team
Nachtwaid 6, 79206 Breisach
Tel.: 07667/833399
Tel.: 01805/003601*
Fax: 01805/007763*
(*14ct/min aus dem deutschen Festnetz, max. 42 ct/min aus deutschen Mobilfunknetzen)
E-Mail: info@zeitlos-vertrieb.de
