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Garantie
GARANTIEBEDINGUNGEN
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
unsere Produkte unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle. Sollte dieses
Gerät trotzdem nicht einwandfrei funktionieren, bedauern wir dies sehr
und bitten Sie, sich an unseren nachfolgend aufgeführten Kundendienst zu
wenden. Gern stehen wir Ihnen auch telefonisch über die in der Garantiekarte
ausgedruckte Service-Hotline zur Verfügung. Für die Geltendmachung von
Garantieansprüchen gilt - ohne, dass dadurch Ihre gesetzlichen Rechte
eingeschränkt werden - Folgendes:
1) Garantieansprüche können Sie nur innerhalb eines Zeitraumes von max. 3
Jahren, gerechnet ab Kaufdatum, erheben. Unsere Garantieleistung ist auf
die Behebung von Material- und Fabrikationsfehlern bzw. den Austausch
des Gerätes beschränkt. Unsere Garantieleistung ist für Sie kostenlos.
2) Garantieansprüche müssen jeweils nach Kenntniserlangung unverzüglich
erhoben werden. Die Geltendmachung von Garantieansprüchen nach
Ablauf des Garantiezeitraumes ist ausgeschlossen, es sei denn, die Ga-
rantieansprüche werden innerhalb einer Frist von 2 Wochen nach Ablauf
des Garantiezeitraumes erhoben.
3) Ein defektes Gerät übersenden Sie bitte unter Beifügung der Garantiekarte
und des Kassenbons portofrei an unseren Kundendienst. Wenn der Defekt
im Rahmen unserer Garantieleistung liegt, erhalten Sie ein repariertes oder
neues Gerät zurück. Mit Reparatur oder Austausch des Gerätes beginnt
kein neuer Garantiezeitraum. Maßgeblich bleibt der Garantiezeitraum von
3 Jahren ab Kaufdatum. Dies gilt auch bei Einsatz eines Vor-Ort-Services.
Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie bei missbräuchlicher oder
unsachgemäßer Behandlung, bei Nichtbeachtung der für das Gerät geltenden
Sicherheitsvorkehrungen, bei Gewaltanwendungen oder bei Eingriffen, die
nicht von der von uns autorisierten Serviceadresse vorgenommen wurden,
erlischt. Vom Garantieumfang nicht (oder nicht mehr) erfasste Defekte am
Gerät oder Schäden, durch die die Garantie erloschen ist, beheben wir gegen
Kostenerstattung. Dazu senden Sie das Gerät bitte an unsere Serviceadresse.
HUP-Kundendienst
AVC Audio-Video-Communication Service GmbH • Sertronics Group
Ostring 999 • D-66740 Saarlouis
Tel.: 06831-4880-88 88 • Fax: 06831-4880-88 99
E-Mail: info@hup-service.de
Technische Änderungen vorbehalten! Technische Änderungen vorbehalten!
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Induktionskochplatte
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  • Das Gerät hat sich nach 15 Min. abgeschaltet und ist seither tot. Habe 12 Stunden gewartet. Keine Reaktion auf Tastendrücke. Die Stromversorgung ist o.k. Eingereicht am 1-10-2023 21:28

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  • Das Gerät zeigt immer E0 an Alle geeigneten Töpfe probiert Lüfter läuft Temperatur lässt sich nicht einstellen Eingereicht am 14-9-2022 14:41

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  • Die Kochplatten schaltet sich aus mit dem Fehler E01. Danach kann man sie wieder einschalten, es kommt jedoch zu häufig vor, um komfortabel zu kochen. Eingereicht am 23-7-2022 12:29

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  • Ich habe die Kochplatte nach mehreen Monaten wieder einmal hervorgeholt und wollte sie in Betrieb nehmen.
    Nach dem der Stecker eingesteckt wurde lief sofort der Lüfter an und als ich das Grät eingeschaltet habe kam die Meldung EA.
    Was hat das für Ursachen Eingereicht am 13-2-2021 13:18

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  • Meine Induktionskochfeld piept nach dem einschalten unf zeigt E01 Fehler. Wie kann ich Fehler beheben Eingereicht am 30-9-2020 18:58

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  • Hallo,
    Meine induktionskochplatte piept nach dem einschalten und zeigt im Display "E01",
    bzw. "E09" ohne piepton.
    Was bedeutet das?
    MfG Oliver Eingereicht am 7-11-2017 22:08

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