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dire les fournitures destinées à être remplacées régulièrement au cours de
l‘utilisation du produit MEDION par exemple: lampe pour vidéo projecteur.
La présence d’un pixel défectueux sur un écran (point de l‘image constam-
ment coloré, clair ou foncé) ne constitue pas, en soi, un défaut couvert par la
garantie commerciale. Le nombre exact admissible de pixels défectueux fi-
gure dans les spécifications techniques dans le manuel du produit.
La présente garantie commerciale ne couvre pas la détérioration du produit
due à une mauvaise utilisation, notamment pour les écrans plasma ou LCD.
L‘utilisation correcte de votre écran plasma ou LCD figure dans le manuel
d‘utilisation.
En outre, la garantie ne couvre pas les erreurs de lecture de supports de
données formatés en un format incompatible ou qui sont provoquées par
l’utilisation d’un logiciel inadapté.
Si au cours de l‘intervention il s‘avère que le défaut signalé n‘est pas couvert
par la garantie, MEDION se réserve le droit de facturer tous les coûts subis
tels que frais de transport, gestion administrative, coût de composants et de
main d‘œuvre. Pour cela, un devis vous sera adressé et la prestation sera réa-
lisée après votre approbation.
Vous disposez de la possibilité de demander une expertise technique indé-
pendante auprès d‘un tiers de votre choix mais aucune prise en charge ne
pourra être réclamée à MEDION.
19.1.3. Exclusions de la garantie commerciale
La présente garantie commerciale ne couvre pas les défaillances et
dommages provoqués par des causes externes au produit telles que
l’endommagement volontaire ou par négligence du fait de l’utilisateur,
l’utilisation inappropriée, l’usage abusif, la modification, la transformation
ou l’extension de l’appareil, le vol, l’utilisation de pièces provenant d’un con-
structeur tiers, l’absence d’entretien nécessaire, les brûlures, l’humidité, les
virus ou les erreurs de logiciels, le transport ou l’emballage inappropriés ou
la perte du colis lors de l’envoi du produit à la société MEDION.
La présente garantie commerciale s‘éteint si le défaut du produit a été pro-
voqué par une tentative de réparation ou d‘entretien par une personne
n’appartenant pas à la société MEDION ou à l’un de ses partenaires commer-
ciaux. De même, la garantie commerciale s‘éteint si des autocollants ou des
numéros de série se trouvant sur le produit ou l’un des accessoires sont alté-
rés ou illisibles.
Si après expertise technique il s‘avère que le produit retourné ne remplit pas
les conditions d‘éligibilité à une prise en charge sous garantie MEDION pour-
rait être en mesure de demander le remboursement des frais engendrés
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