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10. Problemen oplossen
De oplader is uitgerust met bewakingssoftware die storingen detecteert en deze in de vorm
van foutmeldingen toont in de App. Elke storing heeft een specifieke foutcode. Hieronder
vindt u een overzicht van de foutcodes.
Foutcode Storing Mogelijke oplossing
100 CP-fout, onjuiste waarden of
kortsluiting.
Mogelijke oorzaken:
Beschadigde oplaadkabel
Verontreinigde stekkers
Oorzaak van het probleem
ligt bij het EV.
Schakel de stroom naar het stroomnet uit.
Reinig de stekker(s) van de oplaadkabel.
Inspecteer de kabel op zichtbare schade.
Schakel de stroom naar het stroomnet weer
in.
Probeer op te laden met een andere
oplaadkabel.
Probeer een ander EV op te laden.
Probeer het EV op te laden met een andere
oplader.
Als de fout blijft aanhouden:
Neem contact op met Ratio of met een
gekwalificeerde elektricien om de kabel te
laten inspecteren/vervangen.
101 Fout in de aarding
Mogelijke oorzaken:
Beschadigde oplaadkabel
Beschadigde oplader
Schakel de stroom naar het stroomnet uit.
Schakel de stroom naar het stroomnet weer
in.
Blijft het probleem aanhouden, neem
dan contact op met Ratio of met een
gekwalificeerde elektricien om de oplader te
laten inspecteren.
102/112 De maximumtemperatuur
is overschreden tijdens het
opladen.
Mogelijke oorzaak: lange
oplaadsessies bij een hoge
stroomwaarde en een hoge
omgevingstemperatuur.
Laat de oplader afkoelen voordat u de
oplaadsessie hervat. Wanneer de oplader is
afgekoeld, verdwijnt de foutmelding en keert
de oplader terug naar de normale werking.
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