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102/112 Maximum temperature
exceeded while charging.
Possible cause: long, high
current charging sessions in
high ambient temperatures.
Allow the charger to cool down before
resuming the charging session. When the
charger has cooled down, the error code
disappears and the charger returns to regular
operation.
111 No communication between
the charger and the
sensorbox.
Check if the connectors are properly inserted
in the sensorbox and charger.
Check if the sensorbox is powered.
Check the data cable for visible damages.
Replace the data cable if necessary.
If there is no error code:
Check the charger, charge cable and connector for any visible damage.
Make sure the power LED on the charger is on.
Make sure that the charge cable is properly inserted and locked into your EV.
If you cannot find the reason why your charger is not working properly, please contact your
local reseller or Ratio Electric B.V.
10. Maintenance
Ratio Electric chargers are practically maintenance-free, aside from periodic cleaning of the
housing.
1. Switch off the charger before cleaning the housing.
2. Clean the Solar Box using a soft cloth lightly moistened with mild detergent solution.
6WARNING
Risk of electric shock
Switch off the charger before cleaning the housing.
Be careful when cleaning the inlets and socket, do not use excessive amounts of water to
avoid water leaking into the charger.
NOTICE
Risk of damage to the product
Do not use aggressive chemicals to clean the charger.
Do not use coarse cleaning tools that may damage or scratch the surface of the charger.
Never use any type of abrasive pad, scouring powder, or flammable solvents such as
alcohol or benzene.
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