GARANTIEKARTE
DVD1217
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich für eines unserer Produkte entschieden haben. Unsere Produkte unterlaufen im Zuge der Produktion eine genaue
Endkontrolle.
Sollte eines unserer Geräte Ihnen dennoch Anlass zur Reklamation geben oder Sie haben Fragen zu einem unserer Geräte, rufen Sie gerne
unseren kostenfreien Kunden Support an.
Auf dieses Gerät geben wir eine Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum.
Außerhalb der Garantie bieten wir Ihnen eine kostenpflichtige Reparatur nach Kostenvoranschlag an. Bitte vor dem Einsenden mit unserem
Kunden-Support in Verbindung setzen.
Bitte haben Sie Verständnis das die Garantie nur für die Geräte die innerhalb des Garantiezeitraums bei uns eingehen berücksichtigt werden kann.
Die Garantie bezieht sich auf Material und Produktionsfehler. Im Zuge der Reklamation wird Ihr Gerät repariert bzw. ausgetauscht. Eine Erstattung
des Kaufbetrags ist durch die Firma UltraMedia leider nicht möglich. Ausgeschlossen von der Garantie sind Beschädigungen die durch
unsachgemäßen Gebrauch, durch die Nutzung durch Fremdzubehör, Sturz-, Staub-, Wasserschäden und Verschleißerscheinungen (z.B. Kratzer,
optische Abnutzungen) die durch den Kunden oder Fremdeinwirkungen hervorgerufen worden sind.
Um die Garantieansprüche geltend zu machen senden Sie das Gerät mit kompletten Zubehör, einer Rechnungskopie und der Fehlerbeschreibung
an die unten angegebene Adresse ein. Bitte vergessen Sie nicht Ihre komplette Anschrift, eine Telefonnummer / E-Mail Adresse mit an zugeben für
eventuelle Rückfragen.
Der Versand zu uns findet auf eigene Kosten statt. Unfreie Pakete können nicht angenommen werden und gehen an den Absender zurück.
Bitte verpacken Sie das Gerät transportsicher. Für Transportschäden die auf dem Transport weg zu uns entstehen übernimmt die Firma UltraMedia
keine Haftung. Nach Erhalt Ihrer Einsendung werden wir Ihr Gerät schnellstmöglich bearbeiten und an Sie zurückschicken.
Den Rückversand übernimmt die Firma UltraMedia.
Bitte setzen Sie sich vor dem Einsenden Ihres Gerätes mit unserem Kunden-Support oder Ihrem Händler in Verbindung da viele Probleme sich
auch telefonisch lösen lassen können.
