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Störungsbeseitigung und Kundendienst
Die Geräte und Komponenten werden mit modernsten Fertigungsmethoden hergestellt und mehrfach auf feh-
lerfreie Funktion geprüft. Sollten dennoch Funktionsstörungen auftreten, so überprüfen Sie bitte die Funktion
nach untenstehender Liste. Bei Systemen zum Kühlen oder Heizen mit Innengerät, Kaltwasser-Erzeuger oder
Heizungsanlagen ist auch das Kapitel „Störungsbeseitigung und Kundendienst“ in allen Bedienungsanleitungen
zu beachten. Wenn alle Funktionskontrollen durchgeführt wurden und das Gerät immer noch nicht einwandfrei
arbeitet, benachrichtigen Sie bitte Ihren Fachhändler!
Störung mögliche Ursache Überprüfung Abhilfe
Das Gerät läuft nicht an
oder schaltet sich selbst-
ständig ab.
Stromausfall, Unterspan-
nung, Netzsicherung defekt /
Hauptschalter ausgeschaltet.
Arbeiten alle anderen
elektrischen Betriebsmittel? Spannung überprüfen
ggf. auf Wiedereinschalten
warten.
Netzzuleitung beschädigt. Arbeiten alle anderen
elektrischen Betriebsmittel? Instandsetzung durch
einen Fachbetrieb.
Überspannungen durch
Gewitter. Gab es in letzter Zeit regio-
nale Blitzeinschläge? Abschaltung der Netzsicherung
und erneuter Einschaltung.
Überprüfung durch Fachbetrieb.
Störung der externen Kon-
densatpumpe. Hat die Pumpe eine Störab-
schaltung durchgeführt? Pumpe überprüfen ggf. reinigen.
Das Gerät arbeitet mit
reduzierter oder ohne
Kühl-/ bzw. Heizleistung.
Ventilbaugruppe, klemmt,
arbeitet nicht, ist noch nicht
vollständig aktiviert.
Ist Spannung am Ventilkopf
vorhanden oder die Zeitdauer
von 3 Minuten nach Aktivie-
rung vergangen?
Ventilkopf austauschen lassen,
bzw. Zeitdauer abwarten.
Filter ist verunreinigt / Luft-
eintritts-/Austrittsöffnung
durch Fremdkörper blockiert.
Sind die Filter gereinigt
worden? Filterreinigung durchführen.
Fenster und Türen geöffnet.
Wärme-/ bzw. Kältelast wur-
de erhöht.
Gibt es eine bauliche /
anwendungsmäßige
Veränderung?
Fenster und Türen schließen /
zusätzliche Anlagen montieren.
Kein Kühlbetrieb eingestellt. Ist das Kühl-Symbol in der
Anzeige aktiviert? Einstellung des Gerätes
korrigieren.
Vorlauftemperatur im Kühl-
betrieb zu hoch. Beträgt die Vorlauftempe-
ratur ca. + 5 ...+ 10 °C und
arbeitet die Umwälzpumpe?
Vorlauftemperatur reduzieren.
Vorlauftemperatur im Heiz-
betrieb zu gering. Beträgt die Vorlauftempera-
tur ca. + 25 ...+ 45 °C und
arbeitet die Umwälzpumpe?
Vorlauftemperatur erhöhen.
Kondensatwasseraustritt
am Gerät.
Ablaufrohr des Sammelbehäl-
ters verstopft / beschädigt. Ist der ungehinderte Konden-
satablauf gewährleistet? Reinigen des Ablaufrohres und
des Sammelbehälters.
Externe Kondensatpumpe
bzw. Schwimmer defekt Ist die Auffangwanne voll
Wasser und die Pumpe arbei-
tet nicht?
Pumpe vom Fachunternehmen
ersetzen lassen.
Es befindet sich nicht abge-
laufenes Kondensat in der
Kondensatleitung.
Ist die Kondensatleitung mit
Gefälle verlegt und nicht
verstopft?
Die Kondensatleitung mit Gefälle
verlegen, bzw. reinigen.
Kondensat kann nicht abge-
leitet werden.
Sind die Kondensatleitungen
frei und mit Gefälle verlegt?
Arbeitet die Kondensatpumpe
und der Schwimmerschalter?
Die Kondensatleitung mit Gefälle
verlegen, bzw. reinigen. Ist der
Schwimmerschalter bzw. die Kon-
densatpumpe defekt, diese
ersetzen lassen.
Funktionelle Störung
REMKO KWK ZW
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