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Garantie en reparaties
ReSound verleent op alle digitale hoortoestellen een garantie in het geval van fouten in
vakmanschap of materialen, zoals beschreven in de betreffende garantiebepalingen. In haar
servicebeleid belooft ReSound een functionaliteit te garanderen die op zijn minst equivalent is
aan die van het orginele hoortoestel. Als mede-ondertekenaar van het United Nations Global
Compact-initiatief heeft ReSound zich eraan gecommiteerd om haar servicebeleid uit te voeren
volgens de gangbare milieuvriendelijke normen. Hoortoestellen kunnen daarom, naar inzicht
van ReSound, vervangen worden door nieuwe producten of door producten gefabriceerd
uit nieuwe of te repareren gebruikte onderdelen, of gerepareerd met nieuwe of in nieuwstaat
teruggebrachte componenten. De garantieperiode van uw hoortoestel wordt aangegeven in uw
garantiebepalingen, die u audicien uw verschaft heeft.
Als er onderhoud verricht moet worden aan uw ReSound hoortoestel, neemt u dan contact op
met uw audicien. ReSound hoortoestellen met een defect dienen gerepareerd te worden door
een gecertificeerd servicemonteur. Probeer nooit zelf de kast van het hoortoestel te openen,
anders vervalt het recht op garantie.
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