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Problem Possible Cause Solution
No power or lights
to Revitive when it is
switched on.
Power adapter not switched on
at the electrical outlet or power
adapter not plugged into device
properly.
Check electrical outlet power
is switched on and the power
adapter is plugged into the device
correctly. If still not working –
contact your authorised dealer.
Revitive is not vibrating.
REVITIVE IS NOT DESIGNED TO VIBRATE.
My legs are aching
aer treatment.
You may have the
intensity on
too high a setting and your muscles
are being overworked.
Leave adequate time aer each
treatment to allow the muscles
to recover (just like aer vigorous
exercise!). On your next session
start on a lower setting (where
you can feel the mild electrical
stimulation and it is comfortable)
and reduce the duration until your
muscles have acclimatized to the
stimulation.
For more information including Frequently Asked Questions,
please visit www.revitive.com
FOR BEST RESULTS
FOR 60 DAYS
INTENSITY +
30
30-60 MIN
USE DAILY
Troubleshooting
Problem Possible Cause Solution
Revitive is on (lights
illuminated on the LED
display) but I cannot
feel the electrical
stimulation through the
foot pads.
Not placing both bare feet on the
foot pads at the same time.
Ensure that your feet are bare
and each foot is placed on each
of the foot pads at the same
time. Keep increasing the
intensity up to a maximum of 50
until you feel the stimulation.
Your feet may be dry. Moisturize the soles of your feet
to improve conductivity and
stimulation and try the procedure
again. You may also have to increase
the intensity level.
You may be dehydrated. Drink plenty of water before
and aer using the device. The
device uses your body to create
the electrical circuit. Water is an
excellent conductor of electricity
and if your body is less hydrated
(below 60%) then the stimulation
may be less. Therefore it is
important to always remain well
hydrated.
The intensity level may be on too
low a setting. This is a very safe device. Keep
increasing the intensity level
towards 50 until you feel the
stimulation. You may find that you
have to increase the intensity
level as you get used to the therapy.
The aim is not to get to 50 but to find
a setting that is comfortable for you.
The electrode body pads are
connected. Turn o the device and disconnect
the body pad cords from the device
and try again
If, having tried the solutions above,
you still cannot feel the stimulation:
Test the device by placing one hand
across both footpads at the same
time (The heel end of the footpads
is easiest). With your other hand,
and starting from zero, increase
the intensity level until you can
feel the stimulation. If you can feel
the stimulation through your hand
then the device is working. If on 50
you still cannot feel the stimulation
then please contact your authorised
dealer.
2452_IFU06_18063164.indd 26-27
2452_IFU06_18063164.indd 26-27
19/05/2021 10:22
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