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ROBLEMEN
6.3
6
Beheben allgemeiner Druckerprobleme
Wenn beim Betrieb des Druckers Probleme auftreten, lesen Sie
die Lösungsvorschläge in der Tabelle.
Problem Mögliche Ursache Lösung
Der Drucker
druckt nicht.
Der Drucker wird nicht mit
Strom versorgt.
Überprüfen Sie die Anschlüsse des Netzkabels.
Überprüfen Sie Netzschalter und Stromquelle.
Der Drucker ist nicht als
Standarddrucker
ausgewählt.
Wählen Sie
Aficio BP20 Series PCL6
als
Standarddrucker aus.
Überprüfen Sie den
Drucker nach folgenden
Kriterien:
Die Abdeckung des Druckers ist nicht
geschlossen.
•Papierstau.
Kein Papier eingelegt.
Die Tonerkartusche ist nicht installiert.
Tritt ein Drucker-Systemfehler auf, wenden
Sie sich über Ihren Fachhändler an den
Kundendienst.
Der Drucker befindet sich
im Modus für manuellen
Papiereinzug oder hat kein
Papier mehr.
Legen Sie Papier in den Mehrzweckschacht
ein und drücken Sie auf dem Bedienfeld des
Druckers auf die Taste
Abbrechen
.
Das Kabel zur Verbindung
von Computer und Drucker
ist nicht richtig
angeschlossen.
Ziehen Sie das Druckerkabel ab und schließen
Sie es wieder an.
Das Kabel zur Verbindung
von Computer und Drucker
ist fehlerhaft.
Testen Sie nach Möglichkeit das Kabel, indem
Sie es an einen anderen, ordnungsgemäß
funktionierenden Computer anschließen und
einen Druckauftrag starten. Sie können auch
ein anderes Druckerkabel verwenden und
dann einen Druckauftrag starten.
Die Porteinstellung ist
falsch.
Prüfen Sie die Druckereinstellungen unter
Windows, um sicherzustellen, dass der
Druckauftrag an den richtigen Port gesendet
wird (z. B. LPT1). Wenn der Computer über
mehr als einen Port verfügt, stellen Sie sicher,
dass der Drucker an den richtigen Port
angeschlossen ist.
Der Drucker ist falsch
konfiguriert.
Prüfen Sie die Druckereigenschaften, um
sicherzustellen, dass alle Druckeinstellungen
richtig sind.
Der Druckertreiber ist
falsch installiert.
Installieren Sie den Druckertreiber neu, siehe
Seite 2.30. Versuchen Sie, eine Testseite zu
drucken.
Der Drucker funktioniert
nicht richtig.
Überprüfen Sie die Meldung auf der Anzeige
des Bedienfelds, um festzustellen, ob der
Drucker einen Systemfehler anzeigt.
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