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Message Causes Solutions
"Connection with remote
machine failed. Check the
remote machine status."
User authentication of
the device connected
via the remote fax
function has failed.
The user does not have
permission to use the
function on the remote
machine.
For details about user authentication
and how to set permissions, see
Security Guide .
"Connection with remote
machine failed. Check the
remote machine status."
A timeout error occurred
while an attempt was made
to connect the device via
remote fax function.
Check that the LAN cable is
correctly connected to the
machine.
Check that the remote machine is
working correctly.
For details about connection with
remote machine, see "Sending/
Receiving Documents Using a
Remote Machine (Remote Fax)",
Fax .
"Remote fax is not available
because [User Code
Authentication] is active."
The remote fax function does
not support User Code
Authentication.
When using the remote fax function,
disable User Code Authentication. For
details about User Code
Authentication, see Security Guide .
"Transfer error has occurred.
Check status of remote
machine."
A network error occurred
during transfer.
Check that the correct IP address
or host name is set for the remote
machine in [System Settings]. For
details about these settings, see
"Interface Settings", Connecting
the Machine/ System Settings .
Check that the remote machine is
working correctly.
Check that the LAN cable is
correctly connected to the
machine.
For details about transmission,
contact your administrator.
10. Troubleshooting
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  • Wo stelle ich das Format der Scanvorlage ein? D. h. ich möchte bei einer doppelseitigen Vorlage nur die linke Seite A4 scannen. Eingereicht am 25-2-2019 09:42

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  • Wie scanne ich aus einer 2-seitigen Vorlage nur eine Seite. Eingereicht am 25-2-2019 09:40

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