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Problem Causes Solutions
An error message is still
displayed, even if misfed
paper is removed.
Misfed paper in the finisher
has not been removed.
Open the front cover of the finisher,
turn the knob clockwise or
counterclockwise, and then remove the
misfed paper (Type 2 only).
DBP004
An error message remains
displayed even if the
indicated cover is closed.
One or more covers that are
not indicated are still open.
Close all the covers of the machine.
Original images are printed
on the reverse side of the
paper.
You may have loaded the
paper incorrectly.
Load the paper correctly. For details
about loading paper, see "Loading
Paper", Paper Specifications and
Adding Paper.
Misfeeds occur frequently. Using curled paper often
causes misfeeds, soiled
paper edges, or slipped
positions while staple or
stack printing is performed.
Flatten the paper with your hands
to straighten out the curl.
Load the paper up side down so
that the curled edges face
downward. For details about
recommended paper, see
"Recommended Paper", Paper
Specifications and Adding Paper.
Place cut paper on a flat surface
to prevent paper from curling,
and do not lean it against the
wall. For details about the proper
way to store paper, see "Paper
Storage", Paper Specifications
and Adding Paper.
When You Have Problems Operating the Machine
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