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Handelwijze tijdens de garantieperiode
Eencameradiedefectraaktgedurendedegarantieperiodevan12maanden,moetworden
geretourneerdaandehandelaarwaarhettoestelisgekocht,ofaandefabrikant.Alsinuwland
geen vertegenwoordiger van de fabrikant gevestigd is, zendt u het apparaat naar de fabriek
met een internationale antwoordcoupon voor de kosten van de retourzending. In dit geval zal
het vrij lang duren voordat het apparaat aan u kan worden geretourneerd, als gevolg van de
ingewikkelde douaneformaliteiten. Wanneer de garantie op het apparaat nog van kracht is, zal
de reparatie kosteloos worden uitgevoerd en zullen de onderdelen gratis worden vervangen,
waarna het apparaat aan u wordt teruggezonden. Indien de garantie verlopen is, wordt het
normale reparatietarief in rekening gebracht. De verzendkosten zijn voor rekening van de
eigenaar. Indien uw camera gekocht is in een ander land dan waarin u tijdens de garantieperiode
de reparatie wilt laten verrichten, kunnen de normale kosten in rekening worden gebracht door
de vertegenwoordigers van de fabrikant in dat land. Indien u uw camera in dat geval aan de
fabriek terugzendt, wordt de reparatie desalniettemin uitgevoerd volgens de garantiebepalingen.
De verzend- en inklaringskosten zijn echter altijd voor rekening van de eigenaar. Teneinde de
aankoopdatum indien nodig te kunnen bewijzen, gelieve u het garantiebewijs en de aankoopnota
vanuwcameragedurendetenminsteéénjaartebewaren.Voordatuuwcameravoorreparatie
opstuurt, dient u zich ervan te vergewissen dat u de zending inderdaad hebt geadresseerd aan
defabrikant.Vraagaltijdeersteenprijsopgave.Pasnadatuzichhiermeeakkoordhebtverklaard,
geeft u het servicecentrum toestemming de reparatie uit te voeren.
• Dezegarantiebepalingenzijnnietvaninvloedopdewettelijkerechtenvandeklant.
• Deplaatselijkegarantiebepalingenvanonzedistributeursinsommigelandenkunnenafwijken
van deze garantiebepalingen. Wij adviseren u daarom kennis te nemen van de garantiekaart
die u hebt ontvangen bij uw product ten tijde van de aankoop, of contact op te nemen met onze
distributeur in uw land voor meer informatie en voor een kopie van de garantiebepalingen.
HetCE-keurmerkiseenkeurmerkvoorconformiteitmetrichtlijnenvandeEuropeseUnie.
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  • Lens Protector oder Linsensicherungverschluss (Lens Protector Lock) gelöst und jetzt kann ich das nicht zurückbauen. Wie mache ich das? Eingereicht am 25-8-2022 13:52

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