Bedienungsanleitung Riese Muller E-Bikes ab 2013 (Seite 73 von 85) (Englisch)

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WARRANTY/GUARANTEE

Your dealer is legally required to provide an

E-bike that is not defective, of reduced value

or suitability. Your right to claims ends after

two years from the date you accept delivery

of the bike from the dealer. Notwithstanding

the statutory warranty of quality, we also

provide you a ﬁve year warranty against

frame or swingarm breakage. Extended war-

ranty claims are only valid if the following

conditions are met:

•YouaretheoriginalowneroftheE-bike

•Withinfourweeksofyourpurchase,you

have registered your bike in our online

system: www.en.r-m.de/registration

•Theservicerecordintheappendixiscom-

pleted and all required inspections were

performed and noted by the dealer.

In case of damage, the completed service

record must be submitted along with the

frame or the complete E-bike. Therefore pro-

tect these important documents. If all criteria

are met, then we will replace the defective

item but shipping and labor will be charged

to the customer. This warranty only applies

to the original buyer. Further claims such as

damages or other losses are not covered.

Any warranty claims do not extend the origi-

nal warranty period.

Damages due to wear and tear, neglect

(insufﬁcient maintenance), jumping,

overloading or amateur assembly or

modiﬁcations (additions to or alterations of

existing components) are not covered.

Damages caused by competitive racing,

jumping or other types of overstressing are

not covered.

The battery of your E-bike is a consum-

able item; the electronic components of

the system are subject to the two year

statutory warranty. We provide a voluntary

guarantee for the complete battery of one

year. We guarantee that the battery after a

year or 500 charge cycles (whichever comes

ﬁrst) will still have a capacity of 60 %. Even

a “used” battery, which perhaps has only a

residual capacity of 55 %, can be used for

a long time with stable performance. The

battery should last over 1,000 charge cycles

without a problem.

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Riese Muller E-Bikes ab 2013 Seite 73

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