22
12. GARANTIEVOORWAARDEN
Wij raden u aan om de ingebruikname door een gecertificeerde technicus van RIKA uit te laten voeren.
Deze garantievoorwaarden zijn enkel geldig voor hetEuropese vasteland. Voor alle andere landen gelden deafzonderlijke
voorwaarden van de importeur van hetdesbetreffende land. In geval van twijfel en in het gevalvan ontbrekende of foutieve
vertalingen is in alle gevallende Duitse versie de enige geldige.
Met het oog op het tijdig beperken van de schade,dient de garantieclaim van de eiser schriftelijk bij deRIKA-speciaalzaak
of geautoriseerde dealer te wordeningediend.
Hierbij moeten de volgende documenten worden overlegd:
• Reden van de klacht in schriftelijke vorm
• Factuur
• Ingebruiknamerapport
• Modelnaam en serienummer
RIKAGARANTIE
5 JAAR
op het gelaste kachelblok.
Bij pelletkachels tot 10.000 kg verbruikte pellets echter: maximaal 5 jaar.
Dit betreft uitsluitend materiaal- en afwerkingsfouten en de kosteloze levering van reserveonderdelen. Werken reistijden
vallen niet onder de fabrieksgarantie.
De voorwaarden voor de garantieverlening zijn:
• Er mag alleen gebruik worden gemaakt van door de fabrikant geleverde originele onderdelen.
• Deskundige installatie van de kachel in overeenstemming met de op het tijdstip van de aankoop geldende
gebruiksaanwijzing.
• Het aansluiten van de kachel moet worden uitgevoerd door een vakman die gekwalificeerd is voor de installatie van
dergelijke kachels.
• De ingebruikname wordt uitgevoerd door een RIKA gecertificeerde technicus.
Het niet naleven van de genoemde punten maakt de garantieclaim ongeldig!
Alle eventuele kosten, die de fabrikant vanwege een ongerechtvaardigde garantieclaim maakt, worden bij de eiser in rek-
ening gebracht. Eveneens uitgesloten van garantie is schade die door het niet naleven van de instructies van de fabrikant
wat betreft het gebruik van het apparaat ontstaat of wordt veroorzaakt door oververhitting, gebruik van niet toegestane
brandstoffen, ondeskundig aanpassingen aan het apparaat of aan de rookgasleiding, een onjuist op het apparaat afgestel-
de ofwel onvoldoende of te sterkte schoorsteentrek, condenswater, niet uitgevoerd of gebrekkig onderhoud of reiniging,
niet-naleven van de van toepassing zijnde bouwvoorschriften, onjuiste bediening door de exploitant/gebruiker of derden,
transporten hanteringsschade.
DE WETTELIJKE GARANTIEBEPALINGEN WORDEN NIET DOOR DE GARANTIE BEÏNVLOED!
13. GARANTIEVOORWAARDEN
Hiervoor moeten de desbetreffende algemene voorwaarden of de garantiebepalingen van de RIKA-speciaalzaak
in acht worden genomen.
Uitgesloten van de garantie zijn:
1. Slijtonderdelen (normale slijtage, die niet aan een defect is te wijten)
2. Onderdelen die in contact met vuur komen, zoals glas, branderkorven, roosters, stromingsplaten, keerplaten, verbrand-
ingskamerbekledingen (bijv. vuurvaste bekleding), keramiek, ontstekingselementen, sensoren, verbrandingskamersen-
soren en temperatuurmonitoren
3. Lak, oppervlaktecoatings (bijv. handgrepen of afdekplaten)
4. Dichtingen
5. Natuurstenen, thermische stenen etc.
geldig vanaf: 01.12.2020
