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12. PROBLEMFÄLLE – MÖGLICHE LÖSUNGEN
Problemfall 1
Das Feuer brennt mit schwacher, orangefarbener Flamme. Pellets häufen sich
in der Feuermulde an, das Fenster verrußt.
Ursache(n) Pelletbetrieb
QUnzureichende Verbrennungsluft
QSchlechter Kaminzug
QOfen ist innen verußt
Ursache(n) Scheitholzbetrieb
QSchlechter Kaminzug
QZuviel Brennmaterial
QFeuchtes Holz
QUnsachgemäßes Anheizen
QOfen ist innen verußt
Mögliche Lösungen Pellet-/Scheitholzbetrieb
QAsche oder Klinker, die evtl. die Lufteinlassöffnungen verstopfen, aus der
Feuermulde entfernen. Wenn möglich, auf bessere Pelletqualität umstellen
(siehe REINIGUNG UND WARTUNG)
QPrüfen ob Rauchgaszüge mit Asche verstopft sind (siehe REINIGUNG UND
WARTUNG)
QPrüfen ob Ansaugstutzen bzw. Lufteinlasskanal oder Rauchrohr blockiert
bzw. verstopft sind
QTürdichtung und Putzdeckeldichtung auf Undichtheiten überprüfen (siehe
REINIGUNG UND WARTUNG)
QGebläserad reinigen (siehe REINIGUNG UND WARTUNG)
QService von autorisiertem Fachbetrieb vornehmen lassen
QVon Zeit zu Zeit (je nach Gebrauch) muss jede Glasscheibe mit Glasreiniger
gereinigt werden
nur für Scheitholzbetrieb
QTrockenes Holz und richtige Brennstoffmenge verwenden (siehe KLEINE
BRENNSTOFFKUNDE SCHEITHOLZ)
Problemfall 2
Ofen riecht stark und gibt Rauch in den Raum ab
Ursache(n) Pelletbetrieb/ Scheitholzbetrieb
QEinbrennphase (Inbetriebnahme)
QOfen ist verstaubt und/oder verschmutzt
Mögliche Lösungen Pelletbetrieb/Scheitholzbetrieb
QEinbrennphase abwarten und ausreichend lüften
QSaugen Sie die Konvektionsluftöffnungen regelmäßig von Staubablagerungen
frei
Problemfall 3
Rauchgasaustritt beim Nachlegen und während der Heizphase
Ursache(n) Pelletbetrieb/ Scheitholzbetrieb
QRauchgasklappe für den Nachlegevorgang nicht geöffnet
QZu schnelles Öffnen der Feuerraumtür
QZu viel Asche im Brennraum
QZu forsches Nachlegen von Scheitholz
QZu geringer Schornsteinzug
QRauchrohranschluss undicht
QScheitholzabbrand noch im Gange (sichtbare Flamme)
QRevisionsöffnungen undicht
Mögliche Lösungen Pelletbetrieb/Scheitholzbetrieb
QRauchgasklappe für Nachlegevorgang öffnen
QLangsames Öffnen der Feuerraumtür
QRegelmäßige Reinigung des Brennraumes (Aussaugen)
QBehutsames Einlegen des Scheitholzes
QSchornstein prüfen
QVerbindungsstellen überprüfen und ggf. neu abdichten
QNachlegen erst bei erloschener Flamme (Display Anzeige „bitte Nachlegen“)
QDichtungen prüfen und erneuern (Feuerraumtür, Putzdeckel,..)
Hinweis
Bitte beachten Sie, dass Überprüfungen der Steuerung und der Verkabelung
nur am stromlosen Gerät durchgeführt werden dürfen. Eventuelle Reparaturen
dürfen nur von geschultem Fachpersonal durchgeführt werden.
Tipp
Bei Auftreten einer Fehlermeldung muss erst die entsprechende Ursache
behoben werden, anschließend kann das Gerät durch die Fehlerquittierung
über die interne Bedieneinheit wieder in Betrieb genommen werden.
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