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9. PROBLEMFÄLLE  MÖGLICHE LÖSUNGEN
Problemfall 1
Feuer brennt mit schwacher orangefarbener Flamme. Pellets häufen
sich in der Feuermulde an, Fenster verrußt.
Ursache(n)
Q Unzureichende Verbrennungsluft
Q Schlechter Kaminzug
Q Ofen ist innerlich verrußt
Mögliche Lösungen
Q Asche oder Klinker, die evtl. die Lufteinlassöffnungen verstopfen,
aus der Feuermulde entfernen (siehe PFLEGE und REINIGUNG
WARTUNG).
Q Wenn möglich auf bessere Pelletqualität umstellen
Q Prüfen, ob Rauchgaszüge mit Asche verstopft sind (siehe
REINIGUNGWARTUNG)
Q Prüfen, ob Zuluftrohr oder Rauchrohr blockiert bzw. verstopft sind.
Q Türdichtung und Putzdeckeldichtung auf Undichtheiten
überprüfen (siehe REINIGUNGWARTUNG)
Q Gebläseventilator reinigen (siehe REINIGUNGWARTUNG)
Q Service von autorisiertem Fachbetrieb vornehmen lassen
Q Von Zeit zu Zeit (je nach Gebrauch) muss jede Glasscheibe mit
Glasreiniger gereinigt werden.
Problemfall 2
Ofen riecht stark.
Ursache(n)
Q Einbrennphase (Inbetriebnahme)
Q Ofen ist verstaubt und/oder verschmutzt
Mögliche Lösungen
Q Einbrennphase abwarten und ausreichend lüften
Q Saugen Sie die Konvektionsluftöffnungen regelmäßig von
Staubablagerungen frei
Problemfall 3
Rauchgasaustritt während der Heizphase.
Ursache(n)
Q Revisionsöffnungen undicht
Q zu geringer Schornsteinzug
Q Rauchrohranschluss undicht
Mögliche Lösungen
Q Dichtungen prüfen und erneuern (Feuerraumtür, Putzdeckel,..)
Q Schornstein prüfen
Q Verbindungsstellen überprüfen und ggf. neu abdichten
Hinweis
Bitte beachten Sie, dass Überprüfungen der Steuerung und der
Verkabelung nur am stromlosen Gerät durchgeführt werden
dürfen. Eventuelle Reparaturen dürfen nur von geschultem
Fachpersonal durchgeführt werden.
Tipp
Bei Auftreten einer Fehlermeldung muss erst die entsprechende
Ursache behoben werden, anschließend kann das Gerät durch die
Fehlerquittierung über die interne Bedieneinheit wieder in Betrieb
genommen werden.
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  • Kapo pelletofen bringt zuviel Pellets Schale wird überfüllt und schlechte Verbrennung Eingereicht am 26-11-2021 19:11

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  • Pellets werden nach geworfen und nicht recht verbrannt Schale überfüllt sich Eingereicht am 26-11-2021 19:07

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