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10. PROBLEMFÄLLE – MÖGLICHE LÖSUNGEN
Problemfall 1
Feuer brennt mit schwacher orangefarbener Flamme. Pellets häufen sich in der
Feuermulde an, Fenster verrußt.
Ursache(n)
QUnzureichende Verbrennungsluft
QSchlechter Kaminzug
QOfen ist innerlich verrußt
Mögliche Lösungen
QAsche oder Klinker, die evtl. die Lufteinlassöffnungen verstopfen, aus der
Feuermulde entfernen (siehe PFLEGE und REINIGUNG/WARTUNG).
QWenn möglich auf bessere Pelletqualität umstellen
QPrüfen, ob Rauchgaszüge mit Asche verstopft sind (siehe REINIGUNG/
WARTUNG)
QPrüfen, ob Zuluftrohr oder Rauchrohr blockiert bzw. verstopft sind.
QTürdichtung und Putzdeckeldichtung auf Undichtheiten überprüfen (siehe
REINIGUNG/WARTUNG)
QGebläseventilator reinigen (siehe REINIGUNG/WARTUNG)
QService von autorisiertem Fachbetrieb vornehmen lassen
QVon Zeit zu Zeit (je nach Gebrauch) muss jede Glasscheibe mit Glasreiniger
gereinigt werden.
Problemfall 2
Ofen riecht stark.
Ursache(n)
QEinbrennphase (Inbetriebnahme)
QOfen ist verstaubt und/oder verschmutzt
Mögliche Lösungen
QEinbrennphase abwarten und ausreichend lüften
QSaugen Sie die Konvektionsluftöffnungen regelmäßig von Staubablagerungen
frei
Problemfall 3
Rauchgasaustritt während der Heizphase.
Ursache(n)
QRevisionsöffnungen undicht
Qzu geringer Schornsteinzug
QRauchrohranschluss undicht
Mögliche Lösungen
QDichtungen prüfen und erneuern (Feuerraumtür, Putzdeckel,..)
QSchornstein prüfen
QVerbindungsstellen überprüfen und ggf. neu abdichten
Hinweis
Bitte beachten Sie, dass Überprüfungen der Steuerung und der Verkabelung
nur am stromlosen Gerät durchgeführt werden dürfen. Eventuelle Reparaturen
dürfen nur von geschultem Fachpersonal durchgeführt werden.
Tipp
Bei Auftreten einer Fehlermeldung muss erst die entsprechende Ursache
behoben werden, anschließend kann das Gerät durch die Fehlerquittierung
über die interne Bedieneinheit wieder in Betrieb genommen werden.
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