Probleemoplossing
De lichten worden niet ingeschakeld wanneer de
Floodlight Cam beweging detecteert.
De lichten worden alleen ingeschakeld voor
beweging wanneer het buiten donker is.
Als het buiten donker is en de lichten nog
steeds niet worden ingeschakeld, past u de
bewegingsinstellingen voor de lichten. Selecteer
'Light Settings' in de Ring-app en selecteer
vervolgens 'Advanced Settings'.
Ik heb problemen met de video-/audiokwaliteit
en/of de laadtijden.
Problemen met video en/of audio houden meestal
verband met problemen met de sterkte van
het wifisignaal of de internetsnelheid. Voor een
optimale ervaring raden wij internetsnelheden
aan van ten minste 1-2 Mbps. Controleer de
internetsnelheid door in de Ring-app 'Device
Health' te selecteren en vervolgens 'Test Your Wi-Fi'.
Als de internetsnelheid voldoende is, controleer
dan de signaalsterkte (Signal Strength) in 'Device
Health'. Als de signaalsterkte niet goed is, versterk
dan het wifisignaal naar de Floodlight Cam. Dit
kunt u doen met ons product Chime Pro.
