Conseils de dépannage
Mes projecteurs ne s’allument pas lorsque mon
Floodlight Cam détecte des mouvements
Les projecteurs s’allument en cas de mouvement
uniquement lorsqu’il fait sombre. Si les projecteurs
ne s’allument pas alors qu’il fait sombre, ajustez
les paramètres de détection des mouvements
pour les projecteurs, en sélectionnant Paramètres
des lumières dans l’application Ring, puis
Paramètres avancés.
J’ai quelques problèmes avec la qualité vidéo/
audio ou les temps de chargement.
Les problèmes de qualité vidéo ou audio sont
généralement associés à la puissance du signal
Wi-Fi ou au débit Internet. Pour une expérience
optimale, nous vous recommandons un débit
Internet d’au moins 1 à 2 Mbps. Vérifiez votre débit
Internet en sélectionnant Intégrité de l’appareil
dans l’application Ring, puis sélectionnez Test Your
Wi-Fi (Tester votre Wi-Fi).
Si votre débit Internet est susant, regardez Signal
Strength (Puissance du signal) dans Intégrité de
l’appareil. Si la force du signal est insusante, vous
devrez renforcer le signal Wi-Fi transmis à votre
Floodlight Cam. Pour cela, vous pouvez utiliser
notre produit Chime Pro.
