Tipps zur Fehlerbehebung
Meine Leuchten schalten sich nicht ein, wenn die
Floodlight Cam eine Bewegung erkennt.
Die Leuchten schalten sich bei einer Bewegung nur
im Dunkeln ein. Wenn sich die Leuchten nicht ein-
schalten, obwohl es draußen dunkel ist, ändern Sie
deren Einstellungen zu Bewegungsaktivitäten, indem
Sie in der Ring-App „Beleuchtungseinstellungen“ und
anschließend „Erweiterte Einstellungen“ auswählen.
Ich habe Probleme mit der Video-/Audio-Qualität
und/oder Ladezeiten.
Probleme mit der Video-/Audio-Qualität haben häufig
mit der Stärke des WLAN-Signals oder der Daten-
übertragungsrate zu tun. Für eine optimale Qualität
empfehlen wir eine Datenübertragungsrate von min-
destens 1–2 Mbps. Überprüfen Sie Ihre Datenübertra-
gungsrate, indem Sie in der Ring-App „Gerätestatus“
und anschließend „WLAN testen“ auswählen.
Ist Ihre Datenübertragungsrate ausreichend,
überprüfen Sie die Signalstärke im Gerätestatus.
Falls das Signal zu schwach sein sollte, ist es
erforderlich, Ihr WLAN-Signal beispielsweise mit
unserem Produkt Chime Pro für Ihre Floodlight
Cam zu verstärken.
