Waarom is de kwaliteit van mijn
video en/of audio niet goed?
Allereerst moet u de oorzaak bepalen.
Verwijder uw Spotlight Cam, breng het apparaat
naar binnen en plaats het in de buurt van uw router.
Open de Ring-app en druk op de Live View-knop, of
activeer een beweging om live-videobeelden te zien.
Als de kwaliteit van de video bij de router goed is,
dan moet u het Wi-Fi-signaal versterken.
Wij raden een Ring Chime Pro aan om het signaal
van de Spotlight Cam te versterken.
Meer informatie vindt u op: ring.com/chime-pro
Als de kwaliteit van uw video bij uw router nog steeds
slecht is, moet u de internetsnelheid testen door
Conditie apparaat (Device Health) in de Ring-app te
selecteren en vervolgens uw Wi-Fi te testen
(Test Your Wi-Fi).
Met de aanwijzingen in de app kunt u alle problemen
met betrekking tot een slechte videokwaliteit
vaststellen en oplossen.
4342
