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4.2 REGISTRATION TROUBLE SHOOTING
The following table describes the various registration-failure sub-messages that may appear, and the corrective action to
take in each case.
#
Sub-message
Corrective Action
This serial number is already registered.
The person currently registered with the mower
needs to delete his account (App Settings > Delete
Account).
Alternatively, register with exactly the same
credentials as the person currently registered.
No Internet connection.
Make sure there is a working Internet connection. Try
again later.
The server is not responding.
Try again later.
The provided serial number is not
recognized.
Make sure the serial number you enter is the correct
serial number (including all characters and letters), as
written on the mower.
Some information about the serial
number is missing.
Call the Robomow Hotline for assistance.
The provided email is recognized, but the
password is wrong.
Use the password used during initial registration, or call
the Robomow Hotline to reset the password.
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