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If you see MoMT or MoNA in scan results, contact
Robomow Hotline for assistance.
When you see the proper MoXXXX in scan results, close
LightBlue/nRF UART app, open Robomow App and try to
connect again. If still unable to connect, contact Robomow
Hotline for assistance.
5.2 CONNECTION RANGE OF THE ROBOMOW APP
The range of wireless connection between the Robomow App and your mower varies between 10 to 25 meters under normal
conditions, depending on the mower’s orientation (side, front, or back). Note that when you are facing away from the
mower, the range is reduced approximately by half.
5.3 CONNECTION RANGE IN REMOTE CONTROL MODE
For safety reasons, the communication link with a mower in Remote Control mode is very sensitive and thus less tolerant to
communication errors. This requires a shorter range with the mower than in other Robomow App modes.
Either way, you need to maintain line of sight and no more than 3 meters (10 ft.) distance when operating the mower in
Remote Control mode.
5.4 RECONNECTION WITH A MOWER
If the app loses connection with a mower, it automatically tries to reconnect and displays a “trying to reconnect to your
Robomow…” message. If automatic reconnection fails, a message appears describing the possible failure reason, and
suggesting that you try to reconnect again.
5.5 REMOVING A MOWER FROM THE LIST OF PAIRED DEVICES
In some cases a connection with a mower may fail because the mower is already paired with your mobile device, but with a
wrong Bluetooth connection key. This usually happens when an electronic component, such as the main board, is replaced on
the mower.
To resolve this issue, refresh the BLE connection key stored on the mobile device by removing the mower from the list of
paired Bluetooth devices on the phone/tablet, as described below.
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