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Mower does not dock properly and sometimes misses Base
Stations contacts
The entrance to the Base Station is not at. Fill some ground to
atten the lawn around the Base Station to allow smooth entrance.
Make sure the Perimeter Wire is straight before and after the
Base Station.
Poor quality of mowing
The blades may be dull. Turn o the mower, remove the
disabling device and replace them if needed. Use heavy gloves
when inspecting blades.
Patchy and uneven mowing
Make sure the working window is big enough and increase the
mowing time via the Mowing hours setting to compensate for
lawns complexity or fast growing season.
Mower does not depart from base for a long time
Tap the mower icon with the information bubble while the
mower is in the Base Station. The non-depart reason code
will be displayed. Refer to our online Help Center for a detailed
description of non-depart codes.
Robot does not detect Base Station / ‘Pairing Required’
message displayed
Remove mower from Base Station and turn it o. Make sure Base
Station is active - plugged into a wall socket and green light is
blinking. Turn the mower on and manually place it in the Base
Station. Allow about one minute for pairing to be completed.
Frequently asked
questions
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