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Troubleshooting
SolutionTroubleshooting (Robot cleaner)
Error 1: Please check whether the radar is blocked and
move to a new position to start or please check if the
radar is stuck
Error 2: Please check whether the obstacle avoidance
sensor is stuck
Please check whether the obstacle avoidance sensor is jammed by debris, remove the debris, and tap the obstacle
avoidance sensor several times to check whether it is flexible
If the above does not work, please move the appliance to a new location to start
Please don't use it in places with strong light
Please check whether the radar is blocked or jammed by wedged objects, if this is the case please remove the foreign objects
When an abnormality occurs during the operation, the switch key indicator light flashes quickly and a voice prompt is given. The following methods can be used to try to solve the fault by
yourself. If the fault cannot be rectified, please contact the after-sales service.
Please check if the appliance is trapped due to too little running space and move it to a new location to start
Error 3: Please wipe the anti-fall sensor and start away
from the dangerous area
Please check if the appliance is suspended and move it to a new location to start
Please check whether the anti-fall sensor is too dirty or blocked by dust or other debris. You need to wipe the anti-fall sensor regularly
Cleaning the base station parts
Step 1: Clean the waste water tank
Open the top cover of the base station, take out the waste water tank, open the waste water
tank flap to pour out the dirty water and use a long cleaning brush to clean the dirt in the water
tank. After cleaning and drying, put it back into the base station;
Step 2: Replace the filter sponge of the water purification tank
Open the top cover of the base station and take out the clean water tank. Then open the
clean water tank flap and take out the filter sponge holder along the water pipe. Open the
lower cover of the filter sponge holder, take out the filter sponge, replace with a new filter
sponge and reinstall it;
Clean water tank
release flap
Filter sponge holder
Filter sponge
Filter sponge
lower cover
Step 3: Clean the cleaning plate/base
Press the cleaning mop button of the base station to discharge water 4 times, each time for 10 seconds, and then press the cleaning mop button once again to automatically suck back the
sewage, use a long cleaning brush to clean the tray/base and put it back in the sun.
Pallet clasp position
Recovery tank release buckle
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