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Roidmi Z10 Seite 10

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Warranty and limitations of liability
More specifically, the warranty does not cover:
• Damage or problems caused by improper use, accident, alteration or electrical connection of improper intensity or voltage.
• Modified products, those whose warranty seal or serial number have been damaged, altered, removed or oxidized.
• Failure of the battery due to overcharging or failure to observe the safety instructions explained in the instruction manual.
• Cosmetic damage, including scratches, dents, or any other element.
• Damage caused by any intervention carried out by an unauthorised person.
• Defects caused by normal wear and tear or due to normal ageing of the product.
• Software updates due to a change in network settings.
• Product failures due to the use of third party software to modify, change or adapt the existing software.
• Product failures caused by use without accessories approved by the manufacturer.
• Oxidised products.
Terms and conditions of implementation:
• Repair or replace defective parts.
• Exchange the returned product with a product that has at least the same functionality and that is equivalent in terms of performance.
• Refund the product at the purchase price of the product mentioned on the proof of purchase.
If one of these 3 solutions is used, this does not give rise to the extension or renewal of the warranty period.
This product is guaranteed for a period of 24 months (defined by local law) from the date of purchase against any failure resulting from
manufacturing or material defects. This warranty does not cover damage caused by improper installation, improper use, or normal wear
and tear of the product.
To obtain a warranty service, you are requested to return your product to the customer service desk of your retail outlet with your proof
of purchase (receipt, invoice, …), the product and its supplied accessories, with its original packaging.
It is important to have the date of purchase, the model and the serial or IMEI number on hand as information (this information
usually appears on the product, the packaging or your proof of purchase).
Failing this, you must return the product with the accessories necessary for its proper operation (power supply, adaptor, etc.). In the
event that your claim is covered by the warranty, the after-sales service may, within the limits of local law, either:
(EC) 1275/2008: 2008-12-17Amended by (EC) 278/2009:2009-04-06, (EC) 642/2009:2009-07-22, (EU) 617/2013:2013-06-26; (EU) 801/2013:2013-08-22
EN 50564:2011,EN 60335-1:2012/A15:2021,EN 60335-2-2:2010/A1:2013,EN 62233:2008,EN 55014-1:2017/A11:2020,EN IEC 55014-1:2021,EN 55014
-2:2015,EN IEC 55014-2:2021,EN 61000-3-2:2014,EN IEC 61000-3-2:2019/A1:2021,EN 61000-3-3:2013；EN 61000-3-3:2013/A1:2019,2011/65/EU
Manufacturer: ROIDMI INFORMATION TECHNOLOGY CO., LTD.
Address: 4F, C8 BUILDING, NO. 1699 HUISHAN ROAD, LIFE SCIENCE AND TECHNOLOGY PARK, HUISHAN DISTRICT, WUXI, JIANGSU, PRC
Service Email : service@roidmi.com
Corporate website: www.roidmi.com/en
For product sales information, please check the website: www.roidmi.com/en
XCQ18RM_UM_EN_No.1.2022
Illustrations may differ from actual product. We are constantly striving to improve our products; therefore
the specifications contained herein are subject to change without notice.
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