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Guide de dépannage
Si l’ordinateur ne détecte pas correctement l’A-PRO, procédez comme suit pour
supprimer le pilote, puis installez à nouveau le pilote comme décrit dans la section
« Installation du pilote » (p. 12).
Windows
1
Démarrez l’ordinateur sans que l’A-PRO soit connecté.
Déconnectez tous les câbles USB autres que ceux pour un clavier USB et/ou une
souris USB (le cas échéant).
2 Connectez-vous à l’ordinateur avec un compte d’utilisateur
disposant de privilèges administrateur.
3 Insérez le CD-ROM fourni dans le lecteur CD-ROM de l’ordinateur.
4 Double-cliquez sur l’icône [Uninstall] dans le dossier [Driver] du CD-
ROM fourni.
5 Lorsqu’un écran de confirmation relatif au contrôle de compte
d’utilisateur s’affiche, cliquez sur [Oui] ou [Continuer].
6 Lorsque « Le pilote A-PRO installé sera désinstallé. » s’affiche,
cliquez sur [OK].
Si un autre message apparaît, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
7 Lorsque « La désinstallation est terminée. » s’affiche, cliquez sur
[OK] et redémarrez l’ordinateur.
Utilisateurs de Mac OS X
1
Démarrez l’ordinateur sans que l’A-PRO soit connecté.
Déconnectez tous les câbles USB autres que ceux pour un clavier USB et/ou une
souris USB (le cas échéant).
2 Insérez le CD-ROM fourni dans le lecteur CD-ROM de l’ordinateur.
3 Double-cliquez sur [Uninstaller] dans le dossier [Driver] du CD-ROM
fourni.
4 Lorsque « Désinstalle le pilote A-PRO de l’ordinateur Macintosh. »
apparaît, cliquez sur [Désinstaller].
Si un autre message apparaît, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
5 Lorsque « Êtes-vous sûr de vouloir désinstaller le pilote ? » s’affiche,
cliquez sur [OK].
6 La boîte de dialogue d’authentification ou le message « Le
programme de désinstallation vous demande d’entrer votre mot de
passe » s’affiche.
Entrez le mot de passe et cliquez sur [OK].
7 Lorsque « La désinstallation est terminée. » s’affiche, cliquez sur
[Redémarrer] et redémarrez l’ordinateur.
Le redémarrage de l’ordinateur peut prendre un certain temps.
Autres problèmes
Suppression du pilote
A-300_500_800C_f02.book79ページ2014年7月28日 月曜日 午前11時55分
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