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Rotwild 2003 Seite 30

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Seite 30 ROTWILD UM 2003 Stand 01/03 – Ä nderungen vorbehalten
ROTWILD Garantiebestimmungen
1. Fü r eine schnelle Bearbeitung ist es wichtig, dass
entsprechende Begleitpapiere den Defekt genau beschreiben.
Eine Reklamation kann nur dann bearbeitet werden, wenn der
Reklamationsbegleitschein und die Kopie des Kaufbelegs
vorab gefaxt werden. Eine Reklamation muss vorab bei uns
telefonisch angekü ndigt werden. Hierauf veranlassen wir
eine kostenfreie Abholung per UPS. Bei jeder Reklamation ist
es wichtig, dass neben dem Reklamationsbegleitschein eine
Kopie des original Verkaufsbeleges beigefü gt wird. Nur der
Erstbesitzer hat Anspruch auf Garantie.
2. Alle Sendungen bitte ü ber Ihren ROTWILD Fachhändler FREI
an uns zurü cksenden. Entstehende Kosten fü r Transport und
Montage werden von uns nicht ersetzt. Unfreie Retouren oder
nicht avisierte Sendungen werden von uns nicht
angenommen und gehen wieder an den Absender zurü ck. Ist
die Reklamation oder Rü cksendung berechtigt, senden wir
das reparierte oder ausgetauschte Produkt portofrei zurü ck.
3. Bitte sorgen Sie fü r eine ausreichende und gute Verpackung
des zurü ckgesendeten Produktes, damit es nicht durch den
Transport noch zusätzlich beschädigt wird. Sollte aufgrund
mangelhafter Verpackung die zurü ckgesendete Ware
beschädigt werden (z.B. Lackschäden) mü ssen wir Ihre
Rü cklieferung leider ablehnen. Es werden nur gereinigte
Rahmen zur Garantiebearbeitung angenommen.
4. Bei den Modellen RCC.06/07/08/09/1.0/1.0R,
RFC.01/RFR.03/04 und RSR.03/04/05 beträgt die
Bruchgarantie 2 Jahre. ROTWILD RCC.06/08/1.0/1.0R: Alle
Garantien, ob indirekt gegeben oder festgelegt, werden als
nichtig erachtet, falls die beschriebenen Hardtails mit einem
Federweg von größer 80 mm gefahren wurden.
Doppelbrü ckengabel sind nicht zugelassen. ROTWILD
RCC.07/ 09: Alle Garantien, ob indirekt gegeben oder
festgelegt, werden als nichtig erachtet, falls die
beschriebenen Full Suspension Räder mit einem vergrößerten
Federweg (max. 100 mm) gefahren wurden.
Doppelbrü ckengabel sind nicht zugelassen. ROTWILD
RFC.01/RFR.03/04: Alle Garantien, ob indirekt gegeben oder
festgelegt, werden als nichtig erachtet, falls die
beschriebenen Full Suspension Räder mit einem vergrößerten
Federweg (RFC.01/RFR.03 max. 130 mm; RFR.04 max. 180
mm) gefahren wurden. Doppelbrü ckengabel sind zugelassen.
Da alle Rahmenmodelle der ROTWILD RACE und TEAM
Series ausschließlich dem Wettkampfeinsatz dienen,
gewähren wir auf diese Modelle keine Garantie.
5. Wir behalten uns vor, bei einer Rahmenreklamation eine
Wertminderung in Abzug zu bringen, abhängig von der
ersetzt. Nutzungsdauer. Ab dem zweiten Jahr wird der
Rahmen mit 20% Wertverlust, und in jedem weiteren Jahr um
zuzü glich 10% Wertverlust gemindert. Sollte ein Schaden im
ersten Jahr nach Kaufdatum auftreten, so wird der Rahmen
ohne Wertminderung.
6. Jeder Rahmen wird von Hand gebü rstet und erhält dadurch
sein individuelles Finish. Aus diesem Grund ist es möglich,
dass von Rahmen zu Rahmen gewisse Unterschiede im
Finish auftreten - dies ist von uns gewollt und daher kein
Reklamationsgrund. Auf die Pulverbeschichtung der
ROTWILD Rahmen gewähren wir dem Erstkäufer 1 Jahr
Garantie. Ä ußere Lackschäden, Dekorschäden oder
Schönheitsfehler sind mit dieser Garantieleistung nicht
abgedeckt. Bei Rahmen, die missbraucht worden oder deren
Herstellungsnummern geändert, unleserlich gemacht oder
entfernt worden sind, erlischt jeglicher Garantieanspruch.
Beachten Sie: Kugellager sind von der Garantie
ausgeschlossen. Es gelten die gesetzlichen Leistungen von 6
Monaten.
7. Werden an abgelehnten Reklamationen Reparaturen, Service
oder Umbauten von uns vorgenommen, berechnen wir pro
Stunde 40 EUR zuzü glich Ersatzteile. Jede Reparatur und
Service muss vorher von Ihnen mit unserer Serviceabteilung
abgesprochen werden.
8. Alle original montierten Teile sowie Federgabeln und
Federelemente unterliegen den Garantiebestimmungen des
jeweiligen Herstellers und/ oder dessen Importeurs. Ü ber
deren Garantiebestimmungen und -zeiten hinaus können wir
keine weitere Garantie leisten. Informieren Sie sich bitte bei
dem entsprechenden Großhandel oder Produzenten ü ber die
einzelnen Bestimmungen der Komponentenlieferanten.
9. Die Garantie wird ungü ltig bei Schäden, die auf Unfälle,
Renneinsätze, unsachgemäß e Behandlung, mangelnde
Wartung, normalen Verschleiß, unsachgemäß en
Zusammenbau oder auf den Einbau fremder Teile
zurü ckzufü hren ist. Jede Veränderung des Rahmens oder der
Komponenten (bohren, sägen, feilen, sandstrahlen, usw.)
bringen die Garantie zum erlöschen.
10. Wir haften nicht fü r Unfall- und Folgeschäden. Der Benutzer
trägt das Risiko bei Personen- und Sachschäden, wenn das
ROTWILD-Fahrrad zu irgendeinem Zeitpunkt fü r Stunt-
Fahrten, Renneinsätze und ähnliche Aktivitäten benutzt wird.
Garantieleistungen werden nur bei Fehlern in Material oder
Verarbeitung erbracht. Niemals bei Ü berlastungs- oder
Ermü dungsbrü chen. Dies gilt auch fü r Kraft- oder
Motorunterstützung jeder Art, fü r Rennen und alles, was
ü ber eine normale Nutzung hinausgeht.
11. ROTWILD Räder sind mit Komponenten weltweiter Zulieferer
ausgestattet. Technische und Farbänderungen sowie
Verbesserungen aus technischer Sicht können ohne
Vorankü ndigung vollzogen werden.
12. Die endgü ltige Entscheidung, inwieweit ein Teil im
Garantieschutz inbegriffen ist, obliegt unseren Technikern.
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