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WHAT TO DO IF…
IMPORTANT As soon as your vacuum cleaner starts to malfunction, and before performing any
checks: stop the appliance by pressing the start/stop switch and unplug it.
Your vacuum cleaner will not start or does not suck.
The appliance is not connected: check that the appliance is correctly plugged in.
Either a tool or the tube is blocked: unblock the tool or the tube.
The dust container is badly positioned: refit it properly.
Your vacuum cleaner’s suction power is defective, noisy, whistles.
An accessory or the vacuum inlet is partially blocked: unblock the accessory or the vacuum inlet.
The dust container is full or clogged with fine dust: empty it.
The foam filter and/or the microfilter or the HEPA filter are saturated: clean the foam filter or the
HEPA filter and replace the microfilter.
The power control* is in the min.
position: increase power using the power control* (except
when vacuuming delicate fabrics).
The vacuum head is hard to move: check the head position (smooth floor or carpet setting)
and/or reduce vacuum power using the power controller.*
If a problem persists, take your vacuum cleaner to the nearest Rowenta Approved Service Centre.
Refer to the list of Rowenta Approved Service Centres or contact Rowenta Consumer Services:
0 845 602 1454 - UK / (01) 4751947 - IRELAND
* According to model
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