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RTX Dualphone 3058 Seite 52

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d u a l p h o n e
T R O U B L E S H O O T I N G G U I D E
PROBLEM POSSIBLE CAUSE SOLUTION
The registration does not work
•
The handset and the base station were not
prepared for registration.
•
The handset or the base station has not been
entered into registration mode.
•
The base station is registered full.
• Unplug and then plug in the power adapter.
• See User Manual for correct registration of base station and handset.
•
Press
on the base station to page the registered handsets, then perform the
deregistration operation. Finally, register the handset you want to use.
No display
• The battery is empty. • Charge the batteries, or replace them (see Battery charging).
No reactions to keystroke
• The keypad is locked.
• Press
for longer than two seconds.
No radio connection to the base
station – the LED is blinking
• The handset is outside the base station range.
• The handset is not registered.
• The base station does not work.
• Move closer to the base station.
• Register the handset (see Registering handset
).
•
Check if the power adapter is connected to the power outlet (220-230V AC / 50 Hz)
and the other end is connected to the power jack on the base station bottom.
N
o dial tone when pressing
• The base station is not powered on.
• The handset is too far from the base station.
• The line is not connected to the base station.
• Check the power adaptor connection.
• Move the handset closer to the base station.
• Plug in the line.
No signal icon
• The handset is not registered
• The handset is out of range of the base station.
• Register the handset.
• Move the handset closer to the base station.
When the handset is placed in the
base station, no beep is heard
•
The handset is not placed properly in the base
station.
• The charging contacts are dirty.
• The base station is not powered on.
• Take the handset out of the base station and put it back again.
• Clean the charging contacts with a clean and dry cloth.
• Verify that the base station is powered on.
The battery icon remains empty
although the handset has charged
for 14 hours
• The handset’s batteries are defective.
• The handset is not placed properly in the base
station.
•
Buy new rechargeable batteries.
• Make sure the battery icon is scrolling – otherwise put the handset back in the base
station.
I cannot hear the other party clearly
or the speaker is too loud/quiet
• The volume on the handset is too low. • Adjust the volume.
The phone does not ring when a
call comes in
• The ringer may be set off. • Verify that the ringer is on.
Troubleshooting – General
… 52 …

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