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INFORMATIONINFORMATION
10_TROUBLESHOOTING
If problems occur when using the mobile, please try the
following tips. If the problem is not solved, please contact
your vendor or the Service Center directly.
THE PHONE CANNOT BE POWERED ON
The battery voltage is too low.
Please recharge the battery.
The power on key is not pressed long enough.
Please press power on key for more than three seconds.
The connection to the battery is bad.
Please assemble the battery again or clean the contact
points of the battery carefully.
The SIM card has a failure.
Please check or replace the SIM card.
THE PHONE HAS INSUFFICIENT STANDBY TIME
The battery performance is reduced because of the age
of the battery.
Please contact your vendor or the Service Center
for a replacement battery.
Too many programs running.
Please reduce the number of running programme.
THE PHONE IS NOT CHARGING
Poor electrical contact.
Please check and replace any dirty or broken plugs.
Input voltage is too low.
Please charge for about one hour rst, remove the plug, wait
a minute and then continue charging. During this time it is
possible that the phone cannot be powered on, as the voltage
is too low.
A battery fault has occurred.
Please replace the battery.
FAILURES DURING CALLS OCCUR
SIM Card failures occur.
Please check the contacts of the SIM card or replace the card.
Network error.
Please change to a network provider with a stronger signal.
OTHER PEOPLE ARE ANSWERING MY CALLS
The phone has been set into divert your calls
to another phone number.
Please check and cancel call divert.
THE PHONE POWERS OFF AUTOMATICALLY
The charge of the battery is too low.
Please recharge the battery.
There was an error during operation.
Please restart the phone. If the problem reoccurs, please
contact your vendor or the i.safe MOBILE GmbH directly.
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ruggear-rg310

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  • Wie kann mann die play story runter laden das mann whats app wieder bekommt??? Es zeigt woll an oba es zeigt auch an off Lein das es nicht geht
    Eingereicht am 23-3-2021 22:30

    Antworten Frage melden
  • Habe meinen Code vergessen und jetzt komme ich nicht mehr in die Liste rein {Einstellungen) was kann ich tun Eingereicht am 6-3-2021 17:59

    Antworten Frage melden
  • Habe meinen Code vergessen und jetzt komme ich nicht mehr in Einstellungen rein was kann ich tun Eingereicht am 6-3-2021 17:56

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  • Touchscreen Display ist gesperrt, wie kann ich es entsperren? Danke Eingereicht am 5-1-2021 08:41

    Antworten Frage melden
  • Wie kann ich es zurücksetzen, wenn der Touchscreen nicht mehr funktioniert Eingereicht am 7-3-2019 11:44

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  • Im Handy wurde noch keine Simkarte eingelegt aber wohl das interne Passwort zufällig verändert und ich kann es nicht mehr ändern.Kann ich dieses zurücksetzen,ich komme nicht mehr in die Einstellungen rein.
    Steffi Eingereicht am 25-5-2018 11:19

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  • Kann ich das Rug Gear 310 auch auf Werkseinstellungen zurücksetzen?
    Gruß Steffi Eingereicht am 25-5-2018 11:06

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  • Wo stell ma Am Rivera 310 den Lautsprecher an. Bitte um Antwort. Vielen Dank Eingereicht am 6-12-2017 14:34

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