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Fehlersuche
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SIM gesperrt
In bestimmten Fällen können für dieses Telefon nur bestimmte
SIM-Karten verwendet werden. Dies bedeutet, dass die eingesetzte
SIM-Karte nicht mit Ihrem Mobiltelefon verwendet werden kann.
Nehmen Sie die SIM-Karte heraus, und schalten Sie das Gerät
erneut ein. Wenn die Meldung
SIM-Karte nicht vorhanden
auf dem
Display angezeigt wird, lassen Sie die Kompatibilität von Ihrem
Händler überprüfen. Wenden Sie sich andernfalls bitte an den
Kundendienst.
Verbindungsaufbau fehlgeschlagen
Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Nummer gewählt haben.
Wenn oben rechts im Display anstelle des Netznamens der
Buchstabe E angezeigt wird, können nur Notrufnummern gewählt
werden.
Überprüfen Sie Ihr Gesprächsguthaben.
Stellen Sie sicher, dass die verwendete SIM-Karte den gewünschten
Dienst anbietet und die Karte noch gültig ist. Überprüfen Sie die
Beschränkungen für abgehende Anrufe, und deaktivieren Sie diese
gegebenenfalls. Das Netz ist möglicherweise überlastet. Versuchen
Sie es später erneut.
Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an
technischen Support.
Keine eingehenden Anrufe
Versuchen Sie, eine Verbindung herzustellen, um zu überprüfen, ob
Mobiltelefon und Netz betriebs- bzw. empfangsbereit sind.
Überprüfen Sie, ob die Rufumleitung aktiviert ist (Symbol wird im
Display angezeigt), und deaktivieren Sie diese gegebenenfalls.
Überprüfen Sie die Beschränkungen für eingehende Anrufe, und
deaktivieren Sie diese gegebenenfalls. Falls das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an technischen Support.
Schlechte Empfangsqualität bei Anrufen
Vermeiden Sie es, den oberen Bereich des Mobiltelefons, in dem
sich die Antenne befindet, mit den Fingern abzudecken. Andernfalls
wird die Empfangsqualität beeinträchtigt.
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