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2.
Während der Garantiezeit werden mangelhafte Telefone
nach alleiniger Wahl von Sagem Communication ersetzt oder
kostenlos repariert. Hierbei muss bestimmt worden sein, dass
die Arbeit, die für die Inanspruchnahme der Garantieleistung
erforderlich ist, bei einem autorisierten Kundendienst
vorgenommen wird und dass die Versandkosten (Transport und
Versicherung) zur Rücksendung des Telefons an die vom
Sagem Communication-Kundendienst angegebene Adresse
(Telefonnummer ist auf dem Lieferschein angegeben) vom
Kunden getragen werden.
Gemäß den grundlegenden rechtlichen Bestimmungen
übernimmt Sagem Communication keine Haftung, weder
ausdrücklich noch konkludent, für Garantieleistungsansprüche,
die in diesem Abschnitt nicht ausdrücklich aufgeführt sind.
Außerdem übernimmt Sagem Communication keine
Verantwortung für immaterielle und/oder direkte Schäden (z. B.
Schäden durch Auftrags- bzw. Ertragseinbußen oder andere
finanzielle oder kommerzielle Verluste), ganz gleich, ob solche
Schäden im Garantiefall auftreten oder nicht.
3.
Zur Geltendmachung dieser Garantie für ein Mobiltelefon
muss der Kunde einen leserlichen und unabgeänderten
Kaufvertrag vorlegen, aus dem der Name und die Adresse des
Händlers, Datum und Ort des Kaufs, Telefontyp und IMEI
hervorgehen. Außerdem müssen die Informationen auf dem
Telefon-Identifikationsetikett leserlich sein, und das Etikett bzw.
andere Gerätesiegel müssen unangetastet sein.
Die Gewährleistung gilt nur für die normale Benutzung des
Mobiltelefons.
Schickt der Kunde ein Mobiltelefon zur Reparatur ein, ist er dafür
verantwortlich, benutzerdefinierte Daten, die er in seinem Gerät
gespeichert hat (Telefonbuch, Einstellungen, Hintergründe), auf
eigene Kosten zu sichern. Auf Anfrage stellt Sagem
Communication eine Liste mit Sicherungsfunktionen zur
Verfügung. Sagem Communication übernimmt keine Haftung für
die Beschädigung von Daten, Programmen oder Dateien des
Kunden. Im Verlustfall werden Informationen, Betriebselemente
und Dateiinhalte in keinem Fall neu installiert.
Sagem Communication behält sich die alleinige
Entscheidungsfreiheit vor, das Telefon mit Hilfe neuer oder
erneuerter Teile zu reparieren oder das Telefon durch ein neues
bzw. durch ein vergleichbares funktionsfähiges Telefon zu
ersetzen. Während der Reparaturarbeiten behält sich Sagem
Communication das Recht vor, erforderlichenfalls technische
Änderungen am Telefon vorzunehmen, sofern diese
Änderungen die ursprüngliche Funktionsfähigkeit des Telefons
nicht beeinträchtigen.
Fehlerhafte Teile, die während einer Reparatur innerhalb der
Garantiefrist ausgetauscht werden, gehen in das Eigentum von
Sagem Communication über. Die Reparaturdauer und
gleichzeitig die Zeit, in der das Telefon aus Reparaturgründen
nicht genutzt werden kann, darf die Garantiezeit, wie in Artikel 1
beschrieben, nicht überschreiten, sofern keine anderen
Absprachen getroffen wurden.
Die Gewährleistungsbestimmungen sind nur anwendbar, wenn
das Telefon zum Zeitpunkt der Supportanfrage vollständig
bezahlt wurde.
4.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind:
Defekte oder Funktionsstörungen, die auf eine Nichteinhaltung
der Installations- und Gebrauchsanweisungen, auf äußere
Einwirkungen (Schock, Blitzschlag, Brand, Vandalismus,
mutwillige Zerstörung, Erschütterung, Wasserschäden jeglicher
Art, chemische Einwirkungen, falsche Stromversorgung usw.),
auf einen von der Sagem Communication nicht schriftlich
genehmigten Umbau des Telefons, auf eine unterlassene
Wartung (gemäß Bedienungsanleitung), Überprüfung oder
Pflege des Telefons, auf ungeeignete Umweltbedingungen für
das Telefon (insbesondere im Zusammenhang mit
ungeeigneten Temperatur- oder Luftfeuchtigkeitsbedingungen
für das Telefon und die Verbrauchsmaterialien,
Stromversorgungsschwankungen,) oder auf eine Reparatur
oder eine Instandhaltung zurückzuführen sind, die von einer von
der Sagem Communication nicht ermächtigten Person
vorgenommen wurde (unsachgemäßes Öffnen des Telefons).
Beschädigungen, die auf eine unzureichende oder schlechte
Verpackung des an Sagem Communication zurückgesendeten
Telefons zurückzuführen sind. Die normale Abnutzung von
Telefon und Zuberhörteilen.
Verbindungsprobleme, die auf ein ungünstiges Umfeld
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