Fehlersuche
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Sehen Sie sich die SIM-Karte genau an. Sollte die SIM-Karte
beschädigt sein, wenden Sie sich an einen Vertriebspartner Ihres
Netzbetreibers. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird,
wenden Sie sich an den Kundendienst.
Meldung FALSCHER PIN
Fehler bei der Eingabe des PIN-Codes. Vorsicht: Wird dreimal
hintereinander ein falscher PIN-Code eingegeben, wird die
SIM-Karte gesperrt.
Meldung SIM GESPERRT
Wenn dreimal nacheinander ein falscher PIN-Code eingegeben
wurde, wird die SIM-Karte gesperrt.
In diesem Fall müssen Sie Folgendes ausführen:
- Geben Sie den PUK-Code (Personal Unblocking Key) ein, den
Sie von Ihrem Netzbetreiber erhalten haben, und bestätigen Sie
die Eingabe.
- Geben Sie Ihren PIN-Code ein und bestätigen Sie die Eingabe.
- Geben Sie erneut Ihren PIN-Code ein und bestätigen Sie die
Eingabe.
Nach 5 bzw. 10 fehlgeschlagenen Versuchen (je nach Typ der
SIM-Karte) wird die Karte endgültig gesperrt.Wenn Sie sich in
diesem Fall bitte an Ihren Netzbetreiber oder Service Provider, um
eine neue Karte zu erhalten.
Meldung SIM GESPERRT
Auf Wunsch des Netzbetreibers kann das Handy nur für bestimmte
SIM-Karte freigeschaltet werden. Diese Meldung gibt an, dass die
verwendete SIM-Karte nicht genutzt werden kann.
Entfernen Sie die SIM-Karte und schalten Sie das Handy erneut ein.
Wird die Meldung KEINE SIM-KARTE angezeigt, sollten Sie die
Kompatibilität der SIM-KARTE bei dem Vertriebspartner überprüfen,
bei dem Sie das Handy gekauft haben. Sie können aber auch den
Kundendienst kontaktieren.
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