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Fehlerbehebung
Das Telefon startet nicht und/oder kann nicht geladen werden
Der Akku ist vollständig entleert.
Schließen Sie das Telefon 5 bis 30 Minuten am Ladegerät an. Das
Telefon schaltet sich erst ein, nachdem es einige Minuten geladen
wurde.
Sie können das Telefon wieder verwenden, wenn die Option
Start
auf dem Bildschirm angezeigt wird.
Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn das Telefon auch
nach 30 Minuten Laden nicht startet.
Keine SIM vorh.
Überprüfen Sie, ob die SIM-Karte vorhanden und richtig eingelegt
ist.
Überprüfen Sie den Zustand der SIM-Karte. Wenden Sie sich an
den Verkäufer, falls sie beschädigt ist. Kontaktieren Sie den
Kundendienst, wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird.
Falsche PIN
Es wurde eine falsche PIN eingegeben. Vorsicht! Drei falsche PINs
nacheinander sperren die SIM-Karte.
SIM gesperrt
Wenn dreimal nacheinander eine falsche PIN eingegeben wird, wird
die SIM-Karte gesperrt. Sie müssen in diesem Fall:
- den PUK-Code (Personal Unblocking Key) des Netzbetreibers
eingeben und bestätigen.
- die PIN eingeben und bestätigen.
- die PIN erneut eingeben und bestätigen.
Nach fünf oder zehn Fehlversuchen (je nach Art der SIM-Karte)
wird die SIM-Karte unwiderruflich gesperrt. Sie müssen sich in
diesem Fall an Ihren Netzbetreiber wenden, um eine neue Karte zu
erhalten.
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